วิธีแก้ปัญหาเกี่ยวกับกล้องใน BlueStacks 5

สิ่งนี้จะช่วยได้อย่างไร?

คุณสามารถแก้ไขปัญหาใดๆ ที่คุณพบขณะใช้กล้องในตัวหรือกล้องภายนอกบน BluesStacks 5 โดยใช้ขั้นตอนที่ให้ไว้ในคู่มือโดยละเอียดนี้

ในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับกล้อง คุณควร:

• รีเซ็ตการตั้งค่ากล้องใน Windows 10
• ตรวจสอบว่ากล้องของคุณใช้งานได้หรือไม่
• อัปเดตไดรเวอร์สำหรับกล้องในตัว/ภายนอกของคุณ
  

ในเวอร์ชันล่าสุดของ BlueStacks 5 คุณสามารถใช้กล้องที่คุณเลือกได้ หากคุณประสบปัญหากับกล้องบางตัวหรือหากคุณต้องการใช้กล้องที่มีคุณภาพดีกว่า หากต้องการเรียนรู้วิธีสลับกล้องบน BlueStacks 5 คลิกที่นี่

ฉันจะรีเซ็ตการตั้งค่ากล้องใน Windows 10 ได้อย่างไร?

1. ในเมนูเริ่มต้นของเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป ให้คลิกที่ ไอคอนรูปเฟือง เพื่อเข้าสู่เมนูการตั้งค่าดังที่แสดงด้านล่าง

2. เลือก "App" จากเมนูการตั้งค่า

3. ในหน้าจอถัดไป เลือกแท็บในหน้า "Apps & features" 

4. ในหน้า "Apps & features" ให้เลื่อนลง ค้นหาและคลิกที่แอป  "Camera" จากนั้นเลือก "Advanced options" ใต้ชื่อแอปดังที่แสดงด้านล่าง

5. ภายใต้ตัวเลือกขั้นสูง เลื่อนลงเพื่อค้นหาตัวเลือก "Reset" คลิกเพื่อรีเซ็ตกล้อง Windows.

ฉันจะตรวจสอบได้อย่างไรว่ากล้องในตัวทำงานได้ตามปกติหรือไม่?

1. ค้นหา "Camera"  ในเมนูเริ่ม เปิดแอปดังที่แสดงด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าทำงานบน Windows ได้หรือไม่

2. หากแอป Camera บนเดสก์ท็อป/แล็ปท็อปของคุณทำงานได้ดี กล้องจะเปิดขึ้น

หากกล้องทำงานไม่ถูกต้อง คุณจะเห็นป๊อปอัปแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอดังที่แสดงด้านล่าง

NOTE: หากกล้องภายในบนแล็ปท็อปของคุณไม่ทำงาน คุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยใช้ขั้นตอนที่ 3 step 3(a)  ที่กล่าวถึงด้านล่าง

ฉันจะอัปเดตไดรเวอร์สำหรับกล้องในตัว/กล้องภายนอกได้อย่างไร?

เพื่อให้กล้องของคุณทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณต้องอัปเดตไดรเวอร์กล้องอยู่เสมอ นอกจากนี้ หากคุณต้องการใช้เฉพาะเว็บแคมภายนอก คุณสามารถปิดใช้งานกล้องในตัวได้

1. บนเดสก์ท็อป Windows ของคุณ ให้กดแป้น Windows + R ซึ่งจะเป็นการเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ดังที่แสดงด้านล่าง

2. ในกล่องโต้ตอบ ให้พิมพ์  "devmgmt.msc." และคลิกที่ "OK".

3. ในหน้า "Device Manager" ให้ขยายส่วน "กล้อง" และ คลิกขวาที่อุปกรณ์เว็บแคมของคุณ จากเมนู ให้เลือก "Disable device" ดังที่แสดงด้านล่าง

NOTE: หากเว็บแคมของคุณไม่อยู่ในรายการ "กล้อง" คุณสามารถค้นหาได้ภายใต้ "Imaging devices", ดังที่แสดงด้านล่าง

4. ติดตั้งกล้องใหม่ วิธีติดตั้งใหม่มีดังนี้

• Integrated cameras
• External cameras

• ขั้นแรก เลือก "Enable device".
• คลิกขวาที่เว็บแคมของคุณอีกครั้ง จากนั้นเลือก "Update driver".

ในการติดตั้งกล้องภายนอกใหม่บนเดสก์ท็อป/แล็ปท็อปของคุณ:

1. หากคุณต้องการใช้เฉพาะเว็บแคมภายนอกของคุณ ให้คลิกขวาที่ integrated camera และเลือก"Disable device" จากตัวจัดการอุปกรณ์ หากคุณต้องการใช้กล้องทั้งสองตัว คุณสามารถข้ามขั้นตอนนี้ได้

2. เชื่อมต่อเว็บแคมภายนอกใหม่เข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณและรอให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ เมื่อเพิ่มอุปกรณ์สำเร็จแล้ว อุปกรณ์จะปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ ไม่ว่าจะอยู่ใน "กล้อง" หรือใน "Imaging Device"

คลิกขวาที่อุปกรณ์กล้องที่เพิ่มใหม่และเลือก"Enable device" ดังที่แสดงด้านล่าง