ทำไมต้องล้างข้อมูลแอป?
หากแอปเกิดการค้าง, แช่แข็ง, ทำงานช้า หรือไม่สามารถเปิดได้ การล้างข้อมูลแอปมักจะแก้ไขปัญหาได้ ข้อมูลแอปอาจเสียหายเนื่องจาก:
- การอัปเดตแอปที่ไม่สำเร็จ
- ไฟล์หรือการตั้งค่าแอปที่เสียหาย
- ปัญหาเฉพาะของแอปอื่น ๆ
การล้างข้อมูลแอปจะล้างแคชของแอปโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องล้างแคชแยกต่างหาก
หมายเหตุ: การล้างข้อมูลแอปจะรีเซ็ตแอปให้กลับสู่สถานะเริ่มต้น และ ลบข้อมูลที่เก็บไว้ในเครื่องทั้งหมดอย่างถาวร รวมถึงการตั้งค่า, ความชอบ, ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และความคืบหน้าแบบออฟไลน์ หากเกมหรือแอปของคุณไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีคลาวด์ (เช่น Google, Facebook หรือบริการที่รองรับอื่น ๆ) ความคืบหน้าในเครื่องของคุณจะไม่สามารถกู้คืนได้
ฉันจะล้างข้อมูลแอปได้อย่างไร?
เปิด BlueStacks 5 และเปิดโฟลเดอร์ System apps
คลิกที่ Settings และเลือก Apps
จากรายการแอปที่ติดตั้ง เลือกแอปที่คุณต้องการล้างข้อมูล
ในหน้า App info คลิกที่ Storage แล้วคลิก Clear storage
เมื่อมีข้อความแจ้ง ให้คลิก OK เพื่อยืนยัน
หมายเหตุ: เมื่อข้อมูลแอปถูกล้าง ขนาดของ Data จะแสดงเป็น 0 B และปุ่ม Clear storage จะถูกปิดใช้งานจนกว่าจะมีข้อมูลแอปใหม่ถูกสร้างขึ้น
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากล้างข้อมูลแอป ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปใหม่ หรือรีสตาร์ท BlueStacks ก่อนเปิดแอปอีกครั้ง
ขอบคุณที่เลือกใช้ BlueStacks เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการใช้งาน สนุกกับการเล่นเกม!