Tại sao tôi không thể cập nhật lên phiên bản mới nhất?
Nếu bạn thấy thông báo, chẳng hạn như thông báo hiển thị bên dưới, trong khi cố cập nhật BlueStacks 5, điều này có thể là do các giới hạn hệ thống cụ thể, chẳng hạn như:
- Bạn đang sử dụng Windows 7 hoặc Windows 8
- Phiên bản Windows 32-bit đang được sử dụng
- Ảo hóa bị vô hiệu hóa hoặc không được hỗ trợ trên máy tính để bàn/máy tính xách tay của bạn
Làm thế nào tôi có thể giải quyết điều này?
Nếu bạn đang sử dụng Windows 7 hoặc 8, do một số hạn chế nhất định trong hệ điều hành, bạn chỉ có thể sử dụng BlueStacks 5 phiên bản 5.21.300 trở xuống vì những phiên bản này vẫn tương thích với hệ thống của bạn.
Để sử dụng các phiên bản mới hơn của BlueStacks 5, tức là phiên bản 5.21.301 trở lên, chúng tôi khuyên bạn nên cập nhật lên Windows 10 trở lên để đảm bảo khả năng tương thích.
Nếu đang sử dụng phiên bản Windows 32 bit, bạn có thể giải quyết lỗi này bằng cách nâng cấp lên phiên bản 64 bit nếu phần cứng của bạn hỗ trợ.
Nếu Ảo hóa bị tắt trên máy tính để bàn/máy tính xách tay của bạn, điều này có thể gây ra sự cố tương thích với phiên bản BlueStacks 5 mới nhất. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể bật Ảo hóa bằng cách làm theo các bước trong bài viết liên quan bên dưới:
- Cách bật Ảo hóa (VT) trên Windows 11 cho BlueStacks
- Cách bật Ảo hóa (VT) trên Windows 10 cho BlueStacks
- Cách bật Ảo hóa (VT) trên Windows 8 và 8.1 cho BlueStacks 5
- Cách bật Ảo hóa (VT) trên Windows 7 thông qua BIOS cho BlueStacks 5
Cảm ơn bạn đã chọn BlueStacks. Chúng tôi hy vọng bạn thích sử dụng nó. Nếu bạn có thêm bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại support@bluestacks.com. Chúc bạn chơi game vui vẻ!