這能提供什麼幫助?
如果您無法登入 Google Play 商店，遇到與 Google 的服務器的任何網絡連接問題，或者在嘗試登入 Google Play 商店時收到諸如“與 Google 服務器通信時出現問題”之類的錯誤，您可以透過正確配置您的防毒軟體來解決。
要了解更多資訊，請選擇您電腦上安裝的防毒軟體：
注意: 1.如果上面未列出您的防毒軟體，請參考您的防毒軟體製造商的官方網站。
2. 如果您在登入 Google Play 商店時仍然遇到任何問題，您可以透過點擊左下角的“無法登入”圖標來提交問題報告。
Avast
在Avast安全產品中，您可以禁用對安全連接的攔截：
- 打開Avast應用程式的操作面板。
- 點選，選單>設定>組件，然後點擊網路防護旁邊的自定義。
- 取消選取的“啟用HTTPS掃描”旁邊的勾選框，然後點擊“確定”進行確認
Bitdefender
在Bitdefender安全產品中，您可以停用對安全連接的攔截：
- 打開Bitdefender應用程式的操作面板。
- 對於2016版Bitdefender安全產品，請點擊“模塊”。
對於2015版Bitdefender，請點擊“保護” - 點擊"網頁防護"
- 關閉掃描SSL設定
Bullguard
在Bullguard安全產品中，您可以禁用在Google，Yahoo和Facebook等主要網站上攔截安全連接：
- 打開Bullguard應用程式的操作面板。
- 點擊防毒設置>高級>防毒>安全瀏覽。
- 取消已選取的“安全瀏覽”選項後，取消已選取的“在這些網站上顯示安全結果”下的全部內容，如下所示。
ESET
在ESET安全產品中，您可以嘗試禁用和重新啟用SSL / TLS協議過濾，或者停用截取安全連接，如下所述
- 打開您的ESET產品.
2. 點擊設定> 網路保護>停用“網頁訪問保護”
3. 重啟你的電腦
卡巴斯基Kaspersky
在卡巴斯基安全產品中，您可以停用對安全連接的攔截：
1. 打開卡巴斯基應用程式的操作面板
2. 點擊左下角的“設定”
3. 點擊“保護”>並停用“網頁防毒”選項，如下所示
如果使用2016和更高版本的卡巴斯基
1.在``加密連接掃描''部分中，選取``不掃描加密連接''選項並確認此更改。
2.最後，重新引導系統以使更改生效。
感謝您選擇 BlueStacks 在電腦上玩手機遊戲。祝您遊戲愉快！