حل الخطأ "D3D11" أثناء تثبيت أو تشغيل BlueStacks 5

كيف يمكنني حل هذا؟

إذا واجهت رسالة الخطأ "D3D11" التالية التي تشير إلى "فشل في تهيئة الرسومات" أثناء تثبيت BlueStacks 5 أو تشغيله، فيمكنك حلها باتباع الخطوات الواردة أدناه:

0.png


كيف يمكنني تحديث برامج تشغيل GPU على سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول الخاص بي؟

يمكنك معرفة كيفية تحديث برامج التشغيل لوحدة معالجة الرسومات الخاصة بك من الروابط أدناه:

Intel GPU:

  1. قم بتنزيل برنامج تشغيل Intel ومساعد الدعم من صفحة الدعم الرسمية من Intel.
  2. قم بتشغيل الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.
  3. قم بتشغيل Intel Driver Assistant وانقر على "تنزيل الكل" لتثبيت جميع التحديثات المتاحة.

ezgif.com-video-to-gif (2).gif

ملاحظة: إذا لم تشاهد أي تحديثات متاحة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك على موقع Intel الإلكتروني، فيمكنك أيضًا مراجعة صفحة الدعم الرسمية للشركة المصنعة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك مثل ASUS وLenovo وما إلى ذلك للحصول على آخر التحديثات.

AMD GPU:

  1. قم بتنزيل برنامج تثبيت برنامج تشغيل الرسومات AMD من صفحة الدعم الرسمية ل AMD.
  2. انقر على الملف الذي تم تنزيله واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته.
  3. سيتم تحديث جميع برامج التشغيل الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك تلقائيًا.

ezgif.com-video-to-gif (8).gif

nVidea GPU:

ابحث عن ""GeForce Experience"" على شريط المهام وافتح التطبيق من نتائج البحث.
انقر على علامة التبويب "برامج التشغيل" وحدد "التحقق من وجود تحديثات".
انقر على الزر "تنزيل" الموجود أمام برنامج التشغيل لتثبيته على سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول لديك.

ezgif.com-video-to-gif (5).gif


كيف يمكنني تحرير ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) على سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول؟

1. أغلق البرامج التي لا تحتاج إليها من خلال النقر على الرمز "X" في الزاوية العلوية اليمنى.

Screenshot_6.png

ملاحظة: 1. قبل إغلاق أي برنامج، احفظ عملك، لتجنب أي خسارة
2. تجنب تشغيل برامج متعددة في وقت واحد لمنع الاستخدام المفرط لذاكرة الوصول العشوائي.

2. إذا واجهت أي صعوبات في إغلاق برنامج معين، يمكنك إيقافه بالقوة من مدير المهام. للقيام بذلك، اضغط على "CTRL + SHIFT + ESC"، وحدد البرنامج الذي تريد إغلاقه وانقر على "إنهاء المهمة".

ezgif.com-video-to-gif (6).gif

3. يمكنك أيضًا تعطيل برامج بدء التشغيل من إدارة المهام لتقليل استهلاك ذاكرة الوصول العشوائي. للقيام بذلك، اضغط على "CTRL + SHIFT + ESC" وانقر على علامة التبويب "بدء التشغيل". ثم حدد البرنامج الذي ترغب في تعطيله عند بدء التشغيل وانقر ببساطة على "تعطيل"، كما هو موضح أدناه.

ezgif.com-gif-maker (2).gif

إذا استمر الخطأ، أو إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات أخرى، فلا تتردد في القيام بذلك تقديم تقرير المشكلة.


شكرًا لاختيارك BlueStacks 5. نأمل أن تستمتع باستخدامه. ألعاب سعيدة!

هل كان هذا المقال مفيداً؟
7 من 21 وجدوا هذا مفيداً
Reach out to us on Reddit (Join Reddit) or Discord (Join Discord) or at support@bluestacks.com with your questions.