حل مشكلة تسجيل الدخول بسبب خطأ في اتصال الشبكة أو مشكلة في الاتصال بخوادم Google

غرض

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى BlueStacks أو كنت تواجه مشكلات في اتصال الشبكة ، فقد يعطل برنامج مكافحة الفيروسات اتصالات شبكة الاتصال الآمنة (HTTPS) بخوادم Google.

فوائد

ستتمكن من تسجيل الدخول إلى BlueStacks دون مشاكل.

جمهور

جميع مستخدمي BlueStacks 4.

إصدارات BlueStacks تتأثر

جميع إصدارات BlueStacks 4.

في الجغرافية المتضررين

كل جيو

تحليل:

يحل برنامج الأمان الذي يفحص اتصالات HTTPS / اتصالات آمنة ، محل شهادات موقع الويب الشرعية بشهاداتهم الخاصة. قد يؤدي ذلك إلى حدوث حالة يتعذر فيها الوصول إلى مواقع HTTPS هذه في BlueStacks.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى BlueStacks وكنت تتلقى الخطأ في لقطة الشاشة أدناه ، فجرب الحلول التالية لمنتجات أمنية معينة:

or

Avast

في منتجات أمان Avast ، يمكنك تعطيل اعتراض الاتصالات الآمنة:

افتح لوحة القيادة لتطبيق Avast الخاص بك.
انتقل إلى القائمة> الإعدادات> المكونات وانقر فوق تخصيص بجوار Web Shield.
ألغ تحديد المربع المجاور لـ تمكين HTTPS Scanning وقم بتأكيد ذلك بالنقر فوق "موافق".
بتديفندر
في منتجات أمان Bitdefender ، يمكنك تعطيل اعتراض الاتصالات الآمنة:

افتح لوحة القيادة لتطبيق Bitdefender الخاص بك.
للحصول على إصدار 2016 من منتج Bitdefender الأمني ​​، انقر فوق الوحدات النمطية.
للحصول على إصدار 2015 من Bitdefender ، انقر فوق الحماية.
انقر فوق حماية الويب.
قم بتبديل إعداد المسح SSL.
من BullGuard
في منتجات أمان Bullguard ، يمكنك تعطيل اعتراض الاتصالات الآمنة على مواقع الويب الرئيسية مثل Google و Yahoo و Facebook:

افتح لوحة القيادة لتطبيق BullGuard الخاص بك.
انقر فوق إعدادات مكافحة الفيروسات> متقدم> مكافحة الفيروسات> التصفح الآمن.
ألغ تحديد الكل ضمن "إظهار النتائج الآمنة على هذه المواقع" بعد إلغاء تحديد خيار "التصفح الآمن" كما هو موضح أدناه.

ESET
في منتجات الأمان ESET ، يمكنك محاولة تعطيل وإعادة تمكين تصفية بروتوكول SSL / TLS أو تعطيل اعتراض الاتصالات الآمنة بشكل عام كما هو موضح أدناه.

• افتح منتج ESET.

• انقر فوق إعداد> حماية الإنترنت> تعطيل "حماية الوصول إلى الويب".

• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.
  Kaspersky
  في منتجات Kaspersky الأمنية ، يمكنك تعطيل اعتراض الاتصالات الآمنة:

  افتح لوحة القيادة لتطبيق Kaspersky الخاص بك.
  انقر على الإعدادات في أسفل اليسار.
  انقر فوق الحماية> وقم بتعطيل خيار Web Anti-Virus كما هو موضح أدناه.

إذا كنت تستخدم الإصدار 2016 والإصدارات الأحدث من Kaspersky: في قسم فحص الاتصالات المشفرة ، فتحقق من خيار عدم مسح الاتصالات المشفرة وتأكيد هذا التغيير. أخيرًا ، أعد تشغيل النظام لتصبح التغييرات نافذة المفعول.

نحن نقدر حقا اختيارك بلو ستاكس. نأمل أن تستمتع باستخدامه. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، يرجى الاتصال بنا على .support.bluestacks.com شكرا جزيلا.