لماذا أتلقى رسالة خطأ أثناء تشغيل BlueStacks 5؟
إذا واجهت أي رسائل خطأ عند تشغيل BlueStacks 5، فقد يكون ذلك بسبب عدم تمكين Hyper-V بشكل صحيح على سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول الخاص بك أو قد تكون امتيازات المسؤول مطلوبة لتشغيل BlueStacks 5.
لمعرفة كيفية حلها، انقر فوق الرابط الخاص بإصدار BlueStacks الخاص بك:
ما الذي يمكنني فعله لإصلاح هذا؟
إذا ظهرت لك رسالة الخطأ التالية بعد تشغيل BlueStacks 5.14، فيمكنك حلها بالنقر فوق "أداة التشغيل" لبدء أداة تشخيص Hyper-V التي ستقوم تلقائيًا باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل أي أخطاء قد تمنع تشغيل BlueStacks 5.
ستقوم أداة تشخيص Hyper-V بما يلي:
- استكشاف المشكلة وإصلاحها لتحديد السبب الجذري
- قم بتمكين Hyper-V بشكل صحيح إذا تم تمكينه جزئيًا
- قم بتطبيق امتيازات المسؤول على BlueStacks 5 إذا لزم الأمر لبدء التشغيل بنجاح
- قم بتطبيق امتيازات المسؤول تلقائيًا عند كل تشغيل لـ BlueStacks 5
تشخيص المشكلة
ستظهر النافذة المنبثقة التالية إذا تعذر تشغيل BlueStacks 5 بسبب تعارضات Hyper-V. انقر على "تشغيل الأداة" لبدء العملية.
تمكين Hyper-V بشكل صحيح إذا تم تمكينه جزئيًا
إذا تم تمكين إعدادات Windows Hyper-V جزئيًا، فستقوم أداة تشخيص Hyper-V بتمكين الإعدادات المطلوبة تلقائيًا.
لتمكين Hyper-V بالكامل، انقر على "أداة التشغيل".
تطبيق امتيازات المسؤول على BlueStacks 5 إذا لزم الأمر
لتشغيل BlueStacks 5 بنجاح، قد يُطلب منك منح امتيازات المسؤول لـ BlueStacks 5 بسبب القيود داخل Windows. انقر فوق "تشغيل كمسؤول" لبدء تشغيل BlueStacks 5 بنجاح.
معلومات مهمة
- هذه عملية آمنة تمامًا ولن تؤثر على سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول الخاص بك بأي شكل من الأشكال.
- وذلك لأن بعض أجهزة Windows تتطلب تشغيل البرامج التي تعمل مع تمكين Hyper-V بامتيازات المسؤول بسبب قيود Windows معينة.
طلب امتيازات المسؤول لكل إطلاق لـ BlueStacks 5
إذا كانت امتيازات المسؤول مطلوبة على سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول لديك لتشغيل BlueStacks 5، فإننا نوصي بشدة بتحديد مربع الاختيار بجوار "التطبيق عند كل إطلاق" والنقر على "تشغيل كمسؤول" للحصول على تجربة إطلاق سلسة.
ماذا يمكنني أن أفعل إذا كنت أستخدم الإصدار 5.13 من BlueStacks 5 أو أقل؟
إذا واجهت رسالة الخطأ التالية بعد تشغيل BlueStacks 5.13 والإصدارات الأقدم، فيمكنك حلها عن طريق تمكين Hyper-V على سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول لديك بأي من الطرق التالية:
- تلقائيًا من خلال BlueStacks، إذا تم تمكين Hyper-V جزئيًا
- باستخدام أداتنا المخصصة
- باستخدام إعدادات Windows
- باستخدام Command Prompt
تمكين Hyper-V تلقائيًا من خلال BlueStacks
إذا تم تمكين Hyper-V جزئيًا على سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول لديك، فسيؤدي النقر فوق "متابعة" داخل النافذة المنبثقة الموضحة أدناه إلى بدء عملية تمكين Hyper-V بالكامل لبدء تشغيل BlueStacks 5 بنجاح.
بمجرد اكتمال العملية، ستحتاج إلى إعادة تشغيل سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول الخاص بك حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ.
تمكين Hyper-V من خلال أداتنا المخصصة
ستقوم أداتنا المخصصة بتمكين Hyper-V تلقائيًا، حيث يمكن إيقاف تشغيله بعد تحديثات Windows أو عند تثبيت أحد التطبيقات، مما يوفر عليك متاعب الاضطرار إلى تمكينه يدويًا. لفعل هذا:
- تحميل أداة مخصصة لتمكين Hyper-V على سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول لديك.
- حدد "تشغيل كمسؤول"
- بمجرد اكتمال العملية، سوف تحصل على نافذة منبثقة تؤكد ذلك. لكي تدخل التغييرات حيز التنفيذ، انقر على "موافق" لإعادة تشغيل سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول.
تمكين Hyper-V من خلال إعدادات Windows
على سطح المكتب، ابحث عن "تشغيل ميزات Windows أو إيقاف تشغيلها" وانقر عليها في نتائج البحث. ضمن ميزات Windows، قم بتمكين الخيارات التالية وانقر على "موافق".
- Hyper V
- Virtual Machine Platform
- Windows Hypervisor Platform
- Windows Sandbox
- Windows Subsystem for Linux
بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تشغيل سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول الخاص بك حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ.
تمكين Hyper-V من خلال موجه الأوامر
- ابحث عن "CMD" في شريط بحث Windows وانقر على "تشغيل كمسؤول".
- انسخ الأمر التالي والصقه في موجه الأوامر المرتفع واضغط على "Enter":
dism.exe /online /enable-feature /featurename:VirtualMachinePlatform /all - بمجرد اكتمال العملية، اضغط على "Y" لإعادة تشغيل سطح المكتب/الكمبيوتر المحمول.
تشغيل BlueStacks 5 كمسؤول
إذا لم تتمكن من تشغيل BlueStacks 5 حتى بعد تمكين Hyper-V:
- انقر بزر الماوس الأيمن على أيقونة BlueStacks 5 أو BlueStacks X
- حدد "تشغيل كمسؤول"
BlueStacks X
BlueStacks 5
شكرًا لاختيارك BlueStacks 5. نأمل أن تستمتع باستخدامه. ألعاب سعيدة!