Wie hilft das?
Du kannst jetzt direkt von dem OG Store aus Fragen stellen, Vorschläge machen und dich mit unserem Support-Team in Verbindung setzen.
Wenn du bei der Nutzung des OG Store auf Probleme stößt, kannst du uns außerdem Feedback geben, damit wir dein Erlebnis verbessern können. Nachdem wir das Problem untersucht haben, werden wir uns mit dir über deine E-Mail-Adresse in Verbindung setzen und dir mögliche Lösungen anbieten.
Wie kann ich Feedback geben?
1. Starte die Gaming-Wallet, indem du auf das "OG Store"-Symbol in BlueStacks X klickst oder sie über die Windows-Taskleiste startest.
2. Klicke auf das Symbol "Profil" und wähle "Anmelden", wie unten gezeigt. Du wirst zu deinem Standardbrowser weitergeleitet, wo du dich mit deinem Google-, Facebook- oder Discord-Konto anmelden kannst. Sobald du dich angemeldet hast, klicke auf "Weiter zur App".
3. Klicke auf das "Profil"-Symbol in der oberen linken Ecke.
4. Auf dem nächsten Bildschirm gibst du die folgenden Informationen ein.
- E-Mail Adresse: Gib eine gültige E-Mail-Adresse ein, die von unserem Support-Team verwendet wird, um dich zu kontaktieren.
- Nachricht: Erkläre deine Anfrage, dein Feedback, deinen Vorschlag oder dein Problem im Detail.
5. Wenn du deine Nachricht verfasst und alle notwendigen Informationen angegeben hast, klicke auf die Schaltfläche "Abschicken".
6. Deine Nachricht wird an unser Support-Team gesendet und du erhältst eine Benachrichtigung, die bestätigt, dass deine Nachricht gesendet wurde. Klicke auf "OK".
Unser Team wird deine Nachricht prüfen und sich so schnell wie möglich bei dir melden, um dir weiterzuhelfen.
Wir sind bestrebt, deine Erfahrungen mit der Gaming-Wallet zu verbessern, und dein Feedback ist der Treibstoff, der uns dabei hilft, deine Gaming-Reise auf neue Höhen zu bringen. Deine Gedanken sind unsere geheime Soße, also lass uns bitte teilhaben und gemeinsam aufsteigen!
Danke, dass du dich für BlueStacks entschieden hast. Wir hoffen, du hast viel Spaß damit. Viel Spaß beim Spielen!