Wenn Sie keine mobilen Benachrichtigungen erhalten oder Probleme bei der Verknüpfung Ihres Geräts haben, hilft Ihnen diese Anleitung, häufige Probleme schnell zu beheben.
F. Ich sehe die Option für mobile Benachrichtigungen nicht in den BlueStacks-Einstellungen. Was soll ich tun?
A. Wenn Sie die Option für mobile Benachrichtigungen nicht sehen, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version des BlueStacks App Players verwenden.
- Gehen Sie zu Einstellungen → Über → Nach Updates suchen.
- Installieren Sie die neueste Version und starten Sie den App Player neu.
- Überprüfen Sie erneut, ob die Option für mobile Benachrichtigungen in den BlueStacks-Einstellungen erscheint.
F. Mein Mobilgerät wird unter „Verknüpfte Geräte“ nicht angezeigt. Was soll ich tun?
A. Wenn Ihr Telefon nicht angezeigt wird:
- Bestätigen Sie, dass Sie mit demselben BlueStacks-Konto sowohl im App Player als auch in der mobilen App angemeldet sind.
- Überprüfen Sie die Internetverbindung auf beiden Geräten.
- Stellen Sie sicher, dass Benachrichtigungen für die BlueStacks Mobile App in den Systemeinstellungen Ihres Telefons aktiviert sind.
- Wenn es immer noch nicht angezeigt wird, melden Sie sich auf beiden Geräten ab und wieder an.
F. Warum erhalte ich keine Benachrichtigungen auf meinem Telefon?
A. Wenn Benachrichtigungen nicht zugestellt werden:
- BlueStacks muss auf Ihrem Desktop/Laptop ausgeführt werden, damit Benachrichtigungen gesendet werden können.
- Stellen Sie sicher, dass mobile Benachrichtigungen unter Einstellungen → Präferenzen in Ihrem App Player aktiviert sind.
- Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon Benachrichtigungen für die BlueStacks Mobile App zulässt.
- Starten Sie sowohl den App Player als auch die Mobile App neu.
F. Meine Benachrichtigungen funktionieren plötzlich nicht mehr. Was soll ich tun?
A. Wenn Benachrichtigungen zuvor funktionierten, aber jetzt nicht mehr:
- Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät nicht vom App Player getrennt wurde.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Desktop/Laptop nicht im Energiesparmodus ist, da Benachrichtigungen pausieren, wenn der App Player inaktiv ist.
- Melden Sie sich sowohl im App Player als auch in der mobilen App ab und wieder an, um die Verbindung zu aktualisieren.
F. Warum erhalte ich meine Benachrichtigungen erst mit Verzögerung?
A. Wenn Ihre Benachrichtigungen verspätet ankommen:
- Stellen Sie sicher, dass beide Geräte eine starke Netzwerkverbindung haben.
- Deaktivieren Sie die Akkuoptimierung oder Hintergrundbeschränkungen für die BlueStacks Mobile App auf Ihrem Telefon.
- Lassen Sie den BlueStacks App Player im Hintergrund laufen, um Benachrichtigungen in Echtzeit zu erhalten.
Vielen Dank, dass Sie sich für BlueStacks entschieden haben. Wir hoffen, Sie haben viel Freude bei der Nutzung. Viel Spaß beim Spielen!