Solución al error al intentar instalar un APK incompatible en BlueStacks 5

Es posible que algunos APK aún no funcionen en BlueStacks Air. Consulta las notas de la versión  para obtener información sobre futuras actualizaciones.

¿Por qué veo esta ventana emergente y cómo puedo solucionarlo?

Si aparece el siguiente mensaje de error, puede deberse a que el APK que estás intentando instalar requiere una versión de Android diferente a la que estás usando actualmente.

Para resolver esto, simplemente crea una nueva instancia basada en una versión de Android diferente, como BlueStacks 5 Nougat de 64 bits, Pie de 64 bits, Android 11 o Android 13 (Beta) donde puedas instalarlo.

Captura de pantalla_1.png

Puedes hacerlo siguiendo los pasos a continuación.

1. Inicie BlueStacks 5 y siga los pasos a continuación:

  • Haga clic en el ícono Administrador de múltiples instancias en la barra de herramientas lateral
  • Haga clic en "Instancia" y luego seleccione "Instancia nueva" 
  • Seleccione “Nougat 64-bit”, “Pie 64-bit”, “Android 11” o “Android 13 (Beta)” y luego haga clic en “Siguiente”.

NOTA: Si ya tienes una instancia de Nougat de 64 bits, Pie de 64 bits, Android 11 o Android 13 (Beta) , simplemente puedes instalar el APK en esa instancia. 

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2. En la siguiente pantalla, puedes personalizar la configuración de tu instancia según tus preferencias. Una vez hecho esto, haz clic en "Descargar" para obtener los archivos adicionales para la versión de Android seleccionada.

NOTA: Si ha creado una instancia de Nougat de 64 bits, Pie de 64 bits, Android 11 o Android 13 (Beta) en el pasado, verá un botón "Crear" en lugar de "Descargar".

Captura de pantalla_108.png

3. La instancia que ha creado aparecerá ahora en el Administrador de múltiples instancias. Una vez que se complete el proceso de descarga, haga clic en "Iniciar" para comenzar a utilizarla.

Captura de pantalla_97.png

Ahora podrás instalar el APK con éxito y ejecutar la aplicación en la nueva instancia que has creado en BlueStacks 5.

Si el problema que enfrentas aún persiste, o si tienes alguna otra pregunta o consulta, no dudes en contactarnos. para enviar un informe de problema o contáctenos a la dirección de correo electrónico que figura a continuación.


Gracias por elegir BlueStacks. Esperamos que disfrutes usándolo. ¡Disfruta jugando!

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