Si encuentra el error que se muestra a continuación al restaurar una copia de seguridad de BlueStacks 5, es probable que se deba a una falta de coincidencia de versión entre la instancia de BlueStacks 5 donde se creó la copia de seguridad y la que está intentando restaurar.
Para solucionar esto:
- Haga clic en "Descargar" dentro de la ventana emergente.
- Desinstale la versión actual de BlueStacks una vez que se haya descargado la versión compatible
- Instale la versión compatible abriendo el archivo de instalación
- Restaurar la copia de seguridad en la versión compatible
- Actualice BlueStacks para obtener la última versión
Para obtener una guía más detallada, consulte los pasos a continuación.
1) Dentro de la ventana emergente, haga clic en "Descargar", como se muestra a continuación.
2) Una vez descargado el instalador, desinstale la versión actual de BlueStacks 5.
Consulte este artículo para obtener una guía paso a paso.
3) Ahora, instale la versión compatible de BlueStacks 5 que se ha descargado.
4) Una vez instalada la versión compatible, restaure su copia de seguridad siguiendo los pasos de este artículo.
Luego su copia de seguridad se restaurará exitosamente.
Además, también recomendamos actualizar BlueStacks 5 a la última versión una vez que se haya restaurado la copia de seguridad para asegurarse de tener todas las últimas correcciones y mejoras.
Gracias por elegir BlueStacks. Esperamos que lo disfrutes. ¡Que disfrutes jugando!