¿Por qué veo esta ventana emergente y cómo puedo resolverla?
Si ve la siguiente ventana emergente al intentar iniciar BlueStacks 5, puede deberse a que el modo de motor de gráficos de compatibilidad no es compatible con su computadora de escritorio/portátil o debido a controladores de GPU desactualizados.
Puedes resolverlo probando las siguientes formas:
¿Cómo puedo hacer esto?
Actualizar controladores de GPU
Puede actualizar los controladores de su GPU siguiendo los pasos que se indican en los enlaces siguientes para diferentes GPU.
Cree una instancia de BlueStacks Nougat de 32 bits o Nougat de 64 bits
Si tiene Pie de 64 bits o Android 11, puede intentar crear una instancia de BlueStacks Nougat de 32 bits o Nougat de 64 bits siguiendo los pasos que se detallan a continuación:
- Inicie el "Administrador de instancias múltiples" desde la barra de herramientas lateral
- Haga clic en "Instancia" y luego seleccione "Instancia nueva"
- En el menú desplegable, seleccione "Nougat de 32 bits" o "Nougat de 64 bits"
- Haga clic en "Siguiente", personalice la instancia y haga clic en "Descargar"
- Haga clic en "Iniciar" para iniciar la nueva instancia.
¿Cómo habilitar el modo de motor de gráficos de rendimiento?
Si tiene Nougat de 32 bits o Nougat de 64 bits, puede intentar configurar el "Modo del motor de gráficos" en "Rendimiento" dentro del "Administrador de instancias múltiples" siguiendo los pasos a continuación:
- Haga clic en el ícono de ajustes para abrir el menú "Configuración de instancia"
- Haga clic en la pestaña "Gráficos" y en Modo de motor de gráficos, seleccione "Rendimiento".
- Haga clic en "Guardar cambios" y luego haga clic en "Iniciar" para iniciar la nueva instancia.
Gracias por elegir BlueStacks 5. Esperamos que disfrute usándolo. ¡Feliz juego!