¿Por qué veo este mensaje de error?
En ciertas computadoras de escritorio/portátiles, es posible que BlueStacks 5 no se inicie debido a algunas configuraciones incorrectas de Windows o tal vez porque una aplicación VPN como Astrill puede estar interfiriendo con el proceso de instalación. Puede resolver esto fácilmente siguiendo los pasos que se detallan a continuación.
- Ejecute el símbolo del sistema como administrador
- Ingrese el comando "netsh winsock reset"
- Reinicie su computadora de escritorio/portátil una vez que se haya ejecutado el comando
Después de que su computadora de escritorio/portátil se reinicie, podrá iniciar BlueStacks sin ningún problema.
¿Cómo puedo resolver esto?
1. Haga clic en el menú Inicio y busque "CMD". Aquí, haga clic en "Ejecutar como administrador".
2. Dentro de la ventana del símbolo del sistema, copie el siguiente comando y presione "Entrar".
netsh winsock reset
3. Una vez hecho esto, reinicie su computadora de escritorio/portátil. Podrás iniciar BlueStacks 5 con éxito.
¡Ya está todo listo para comenzar su viaje de juego en BlueStacks 5!
Gracias por elegir BlueStacks. Esperamos que disfrute usándolo. ¡Feliz juego!