Propósito
Este artículo le proporcionará los pasos para la solución de problemas si experimenta problemas con el sonido o el uso del micrófono en BlueStacks.
Beneficios
Podrá resolver problemas relacionados con el sonido y el micrófono.
Audiencia
Todos los usuarios que experimentan problemas de sonido o micrófono de baja o nula en BlueStacks.
Versiones de BlueStacks afectadas
BlueStacks versión 4.120.0.1081
Regiones afectadas
Todas las regiones
Pasos
1. a) Haga clic en el icono "Expandir" en la barra superior para abrir la barra de herramientas lateral
b) Aquí, Volumen los balancines como se muestra en la captura de pantalla a continuación, maximícelo haciendo clic en 
tantas veces para que quede atenuado.
2. a) Vaya a la barra de tareas de Windows, haga clic derecho en el icono de volumen. Haga clic en 'Abrir mezclador de volumen'.
b) Asegúrese de que el icono de altavoz para 'BlueStacks Android Host' no esté silenciado. Además, puede maximizar el volumen de 'BlueStacks Android Host'.
3. Para resolver problemas con el micrófono, asegúrese de que el micrófono del sistema predeterminado esté configurado de manera óptima.
a) Abra el cuadro de diálogo "Ejecutar" presionando la tecla "Windows" y "R" juntas, escriba el comando "mmsys.cpl" y haga clic en "Aceptar".
b) En la ventana Sonido, haga clic en la pestaña "Grabación".
c) Resalte el dispositivo de micrófono predeterminado en su sistema y luego haga clic en Propiedades como se muestra a continuación.
d) Haga clic en la pestaña "Niveles" y luego configure los niveles como se menciona a continuación. Puede aumentar el micrófono en caso de que experimente niveles bajos de micrófono incluso después de configurar los niveles del micrófono al 100%. Haga clic en "Aplicar" o "Aceptar" para guardar los cambios.
Realmente apreciamos su elección de BlueStacks. Esperamos que disfrutes usándolo. Si tiene más preguntas, comuníquese con nosotros al servicio de asistencia de bluestacks.com.
Muchas gracias.
Última actualización el 31 de julio de 2019.