¿Cómo ayudará esto?
Este artículo lo ayudará a solucionar cualquier problema con las cámaras integradas/externas en BluesStacks.
¿Cómo puedo solucionar problemas relacionados con la cámara?
Puedes hacerlo de las siguientes formas:
- Restablecer la configuración de la cámara en Windows 10
- Compruebe si la cámara integrada está disponible para trabajar con BlueStacks.
- Uso y solución de problemas de una cámara externa en BlueStacks.
1) Restablecimiento de la aplicación de la cámara en Windows 10
1. En el menú de inicio de su PC/Laptop, haga clic en el ícono de ajustes para acceder al menú de configuración, como se muestra a continuación.
2. En el menú de configuración, haga clic en la sección "Aplicaciones".
3. En la siguiente pantalla, seleccione la pestaña "Aplicaciones y funciones".
4. En esta pantalla, desplácese hacia abajo y busque la aplicación "Cámara". Ahora, haga clic en la aplicación "Cámara" y seleccione Opciones avanzadas debajo del nombre de la aplicación.
5. Desplázate hacia abajo hasta que veas la opción "Restablecer". Haga clic en él para restablecer la cámara de Windows.
2) Compruebe si la cámara integrada está disponible para trabajar con BlueStacks.
1. Busque "Cámara" en el menú de inicio. Inicie la aplicación como se muestra a continuación, para verificar si funciona en Windows o no.
2. Si la aplicación de la cámara en su PC/computadora portátil funciona bien, la cámara se abrirá.
Si la cámara no funciona correctamente, verá una ventana emergente de error en su pantalla, como se muestra a continuación.
NOTA: Si la cámara interna de su computadora portátil no funciona, puede habilitarla mediante el paso 3(a) que se menciona a continuación.
3) Usar y solucionar problemas de una cámara externa en BlueStacks.
1. En su escritorio de Windows, presione la tecla de Windows + R. Esto abrirá el cuadro de diálogo Ejecutar, como se muestra a continuación.
2. En el cuadro de diálogo, escriba "devmgmt.msc." y haga clic en "Aceptar".
3. En la página Administrador de dispositivos, expanda la sección "Cámaras" y haga clic derecho en su dispositivo de cámara web integrada. En el menú, seleccione "Deshabilitar dispositivo", como se muestra a continuación.
NOTA: Si su cámara web no aparece en "Cámaras", puede encontrarla en "Dispositivos de imagen", como se muestra a continuación.
4. Vuelva a instalar la cámara integrada o instale una cámara externa.
- Primero, seleccione "Habilitar dispositivo".
- Haga clic derecho en su cámara web nuevamente y ahora, seleccione "Actualizar controlador".
b) Instale una cámara externa en una PC/computadora portátil: conecte una nueva cámara web externa a su computadora y espere a que Windows instale automáticamente los controladores de dispositivo apropiados. Una vez que el dispositivo se haya agregado correctamente, aparecerá automáticamente en el administrador de dispositivos, ya sea en "Cámaras" o en "Dispositivos de imágenes".
Haga clic derecho en el dispositivo de cámara recién agregado y seleccione "Habilitar dispositivo" como se muestra a continuación.
Si desea usar solo su cámara web externa de ahora en adelante, haga clic con el botón derecho en la cámara integrada y seleccione "Desactivar dispositivo" en el Administrador de dispositivos.
Una vez realizados los pasos anteriores, debería poder obtener resultados positivos.
Inicie BlueStacks y abra la aplicación "Cámara" presente en Aplicaciones del sistema para usar su cámara, como se menciona a continuación.
NOTA:
- En caso de que esté utilizando una DSLR, conecte el dispositivo a su sistema a través de un puerto USB e instale su software de controlador, si se proporciona.
- Si ve el siguiente mensaje de error, cierre la aplicación de la cámara en Windows y todas las demás aplicaciones que la usan, luego reinicie BlueStacks e inicie la cámara en él. Deberia de funcionar.
Gracias por elegir BlueStacks, esperamos que disfrute usándolo. Si tiene más preguntas, contáctenos en support@bluestacks.com. ¡Feliz juego!
Última actualización el 23 de febrero de 2022.