¿Cómo ayudará esto?
Si tiene problemas de conexión a Internet para usar BlueStacks, es posible que vea un mensaje como el que se muestra a continuación.
En tal caso, esta guía detallada le enseñará cómo puede resolver estos problemas.
¿Cómo puedo resolver esto?
Hay 6 soluciones diferentes que puede intentar para resolver estos problemas. Al hacer clic en los enlaces a continuación, accederá a las secciones relevantes del artículo.
- Reinicia tu enrutador
- Restablecer la configuración de Internet
- Deshabilitar proxies y conexiones VPN
- Limpia tu caché de DNS
- Utilice un servidor DNS diferente
Reiniciar su enrutador
Una solución simple para cualquier problema de Internet es asegurarse de que está conectado a Internet en primer lugar. Si no es así, verá una captura de pantalla como la que se muestra a continuación, cuando pase el cursor sobre la opción de configuración de Internet en la bandeja del sistema.
En tal caso, asegúrese de que los cables de su enrutador estén conectados correctamente e intente reiniciar su enrutador apagándolo y volviéndolo a encender.
Restablecimiento de la configuración de Internet
Otra razón para los problemas de accesibilidad a Internet pueden ser los errores que pueden ocurrir en la configuración del protocolo de Internet de su computadora. Puede resolver estos errores siguiendo estos sencillos pasos:
Ingrese "cmd" en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas para encontrar el símbolo del sistema.
Ahora aparecerá el símbolo del sistema. Aquí, haga clic en "Ejecutar como administrador"
Una vez que se abra la aplicación, escriba "netsh int ip reset" y presione Enter.
Reinicie Windows para que los cambios surtan efecto.
Deshabilitar proxies y conexiones VPN
Los proxies y las VPN a veces pueden obstaculizar el proceso de conexión entre Internet y su computadora. Puede desactivarlos siguiendo estos sencillos pasos:
Escribe "Panel de control" en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y ábrelo desde los resultados.
Haga clic en Configuración de red e Internet .
Ahora, abra las Opciones de Internet.
Vaya a la pestaña Conexiones. Aquí puede deshabilitar su VPN seleccionándola y haciendo clic en Eliminar.
Ahora para deshabilitar cualquier servidor proxy, haga clic en Configuración de LAN.
Aquí, desmarque la casilla junto a "Usar un servidor proxy para su LAN" en la sección Servidor proxy.
Borrar la caché de DNS
Limpiar la caché de DNS es una solución eficaz para resolver cualquier problema de Internet, ya que borra las direcciones IP desactualizadas o incorrectas almacenadas para diferentes aplicaciones. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:
Ingrese "cmd" en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas para encontrar el símbolo del sistema.
Ahora, abra el símbolo del sistema desde los resultados de la búsqueda.
Una vez que se abra la aplicación, escriba " ipconfig / flushdns" y presione Enter.
Eso es todo. Su caché de DNS ahora se borrará.
Usando un servidor DNS diferente
Si el servidor DNS que se le asignó no funciona correctamente, no podrá acceder a Internet. Afortunadamente, puede elegir un servidor diferente siguiendo estos pasos:
Presione las teclas Windows + R juntas para abrir la aplicación Ejecutar.
Aquí escriba "ncpa.cpl" y presione enter.
Aparecerá la ventana Conexiones de red. Aquí, haga clic con el botón derecho en la conexión a Internet que está utilizando y seleccione Propiedades.
Las propiedades de su Internet se abrirán. Aquí, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4).
Ahora, habilite la opción "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS" e ingrese el nuevo servidor DNS preferido y el servidor DNS alternativo.
Gracias por elegir BlueStacks. Esperamos que disfrutes usándolo. Si tiene más preguntas, contáctenos en support@bluestacks.com. ¡Feliz juego!
Última actualización el 28 de agosto de 2020.