¿Cómo ayudará?
Su software antivirus puede interrumpir la instalación o el funcionamiento de BlueStacks 5 en su computadora.
La configuración correcta de su antivirus lo ayudará a obtener la mejor experiencia general al usar BlueStacks.
¿Cómo puedo configurarlo correctamente?
Abra su programa antivirus haciendo doble clic en su icono desde su escritorio o desde la barra de tareas, como se muestra a continuación.
NOTA: Si no está seguro de qué ícono representa su programa antivirus, al mantener el cursor del mouse sobre el ícono (sin hacer clic) se mostrará el nombre del programa. Al hacer doble clic, aparecerá el menú principal del programa.
Ahora, según el antivirus que tenga en su PC, haga clic en los enlaces a continuación para aprender a configurarlo:
Antivirus Avast:
1. Utilice la configuración recomendada para el antivirus Avast, como se describe en este artículo.
2. También puede intentar deshabilitar el control de escudos de Avast (temporalmente) consultando la página de soporte oficial de Avast.
Antivirus AVG:
1. AVG ralentiza BlueStacks debido a una de sus configuraciones. Actualice la configuración del antivirus AVG siguiendo los pasos mencionados en este artículo.
2. También puede desactivar la protección AVG temporalmente. Consulte la página de soporte oficial de AVG para obtener más información.
Antivirus de McAfee:
1. Deshabilite el análisis en tiempo real de McAfee temporalmente para configurar el antivirus. Lea esto para obtener información sobre cómo hacerlo.
Norton Antivirus:
1. Para configurar Norton Antivirus, deberá desactivar la protección automática de Norton temporalmente. Para saber cómo puede hacer esto, haga clic aquí.
Antivirus de Quick Heal:
1. Pause Quick Heal Total Security temporalmente consultando la página de soporte oficial de Quick Heal.
NOTA: Si tiene problemas al instalar BlueStacks, le recomendamos que deshabilite el antivirus y la seguridad de Internet temporalmente y que los vuelva a habilitar una vez que se complete la instalación de BlueStacks, para mantenerse seguro en la Web.
Antivirus ESET NOD:
1. Para configurar el antivirus ESET NOD, deshabilite la protección en tiempo real de ESET temporalmente. Para saber cómo puede hacer esto, consulte la página de soporte oficial de ESET.
kaspersky:
1. Asegúrese de que la virtualización de hardware esté habilitada en la configuración de Kaspersky. Siga este enlace para verificar si la virtualización de hardware está disponible y habilitada en su computadora.
Gracias por elegir BlueStacks. Esperamos que disfrute usándolo. Si tiene más preguntas, contáctenos en support@bluestacks.com. ¡Feliz juego!