¿Cómo ayudará esto?
Si tiene problemas con la pantalla blanca/negra o el cierre inesperado de la aplicación mientras usa BlueStacks 5, los siguientes pasos de este artículo lo guiarán sobre cómo resolverlo.
¿Cómo puedo arreglar esto?
Para solucionar esto, necesita:
- Actualice los controladores de su tarjeta gráfica
- Cambie a un renderizador de interfaz diferente a través de la configuración de BlueStacks
1) Para saber cómo actualizar los controladores de su tarjeta gráfica, haga clic aquí.
2) A continuación, inicie BlueStacks 5 y haga clic en el icono de engranaje para acceder a la configuración de BlueStacks.
3) Haga clic en la pestaña "Gráficos".
4) Ahora, haga clic en el menú desplegable debajo del renderizador de interfaz.
5) Seleccione un renderizador de interfaz diferente.
NOTA: Dependiendo de su computadora, cualquiera de estas opciones puede resolver este problema. Asegúrese de probar todas las opciones de este menú.
6) Haga clic en "Guardar cambios".
7) Haga clic en "Reiniciar ahora".
Gracias por elegir BlueStacks. Esperamos que disfrutes usándolo. Si tiene más preguntas, contáctenos en support@bluestacks.com. ¡Feliz juego!