¿Cómo ayudará esto?
Si no puede instalar una aplicación en su dispositivo desde Google Play Store debido a un error de "Dispositivo incompatible", como el que se muestra a continuación, puede resolver este problema siguiendo las soluciones que se enumeran en este artículo.
¿Cómo puedo resolver el error "Dispositivo incompatible"?
Puede resolver este error en su dispositivo utilizando los dos métodos siguientes:
NOTA: Si el problema persiste después de seguir los métodos a continuación, también puedes intentar instalar la aplicación en una instancia de Android Pie o una instancia de Android 11.
Cómo cambiar el perfil del dispositivo seleccionado en BlueStacks 5
Algunas aplicaciones solo pueden ejecutarse en determinados perfiles de dispositivo, por lo que es posible que aparezca el error "Dispositivo incompatible". En ese caso, intente cambiar entre los perfiles de dispositivo para BlueStacks 5 siguiendo los pasos que se indican a continuación.
Para hacer esto:
- Abra el "Menú de configuración" haciendo clic en el ícono de engranaje en la barra de herramientas lateral
- Haga clic en la pestaña "Teléfono" y luego en el menú desplegable debajo "Elegir un perfil predefinido"
- Seleccione el nuevo perfil del dispositivo y haga clic en “Guardar cambios”
NOTA: Si el nuevo perfil del dispositivo no resuelve el problema, recomendamos probar otros perfiles de dispositivo para encontrar uno que sea compatible con la aplicación que estás intentando instalar.
Una vez que hayas seleccionado el perfil del dispositivo que sea compatible con la aplicación deseada, podrás instalarla en BlueStacks 5. Sin embargo, si aún tienes problemas, sigue el segundo método a continuación.
Cómo borrar el almacenamiento de Google Play Store
También puedes resolver el error "Dispositivo incompatible" borrando el almacenamiento de Google Play Store en BlueStacks 5.
Para hacer esto:
- Abra la carpeta " Aplicaciones del sistema" desde la pantalla de inicio y haga clic en "Configuración".
- Haga clic en "Aplicaciones"
- Desplácese por la lista de aplicaciones y seleccione "Google Play Store"
- En la página "Información de la aplicación" , haga clic en "Almacenamiento"
- Haga clic en “Borrar almacenamiento” y luego en “Aceptar” dentro del mensaje de confirmación que aparecerá
Una vez que se haya borrado el almacenamiento de Google Play Store, deberías poder instalar la aplicación deseada sin enfrentar ningún error de "Dispositivo incompatible".
Gracias por elegir BlueStacks 5. Esperamos que disfrutes usándolo. ¡Disfruta jugando!