¿Cómo ayudará esto?
Si tienes problemas con Internet, no podrás descargar juegos en BlueStacks 5 ni usar aplicaciones que requieran una conexión a Internet activa. En ese caso, es posible que también veas un mensaje como el que se muestra a continuación al iniciar el Centro de aplicaciones.
Este artículo detallado le guiará sobre cómo resolver problemas de Internet mediante el uso de cinco soluciones diferentes.
NOTA: BlueStacks 5 no requiere una conexión WiFi independiente y utilizará automáticamente cualquier servicio relacionado con Internet a través de la conexión WiFi en su computadora de escritorio o portátil con Windows. Si tiene problemas con Internet, siga los pasos que se indican a continuación.
¿Cómo puedo resolver problemas de Internet?
Hay 5 soluciones diferentes que puedes probar para resolver estos problemas. Haz clic en los enlaces que aparecen a continuación y prueba cada una de ellas hasta que se resuelvan tus problemas de Internet.
- Reinicia tu enrutador
- Restablecer la configuración de Internet
- Deshabilitar proxies y conexiones VPN
- Limpia tu caché DNS
- Utilice un servidor DNS diferente
- Asegúrese de que el modo Avión esté desactivado
Reiniciar el enrutador
Una solución sencilla para cualquier problema de Internet es asegurarse de estar conectado a Internet en primer lugar. Si no lo está, verá una captura de pantalla como la que se muestra a continuación, cuando pase el mouse sobre la opción de configuración de Internet dentro de la bandeja del sistema.
En tal caso, asegúrese de que los cables de su enrutador estén conectados correctamente o puede intentar volver a conectarlos e intentar reiniciar su enrutador apagándolo y encendiéndolo nuevamente.
Restablecer la configuración de Internet
Otra causa de los problemas de accesibilidad a Internet pueden ser los errores que se producen en la configuración del protocolo de Internet de su equipo. Puede solucionar dichos errores siguiendo estos pasos:
1. Ingrese "cmd" en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas para encontrar el Símbolo del sistema.
2. Aparecerá el símbolo del sistema. Aquí, haz clic en "Ejecutar como administrador".
3. Una vez abierta la aplicación, escriba el siguiente comando y presione la tecla Enter.
Restablecimiento de IP de Netsh Int
4. Luego, reinicie Windows para que los cambios surtan efecto.
Deshabilitar proxies y conexiones VPN
Los servidores proxy y las VPN a veces pueden dificultar el proceso de conexión entre Internet y tu computadora. Puedes desactivarlos siguiendo estos sencillos pasos:
1. Escriba "Panel de control" en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y ábralo desde los resultados.
2. Haga clic en Configuración de red e Internet.
3. Ahora, haga clic en "Opciones de Internet", como se muestra a continuación.
4. Aquí, ve a la pestaña Conexiones. Luego, puedes desactivar tu VPN seleccionándola y haciendo clic en Eliminar.
5. Ahora, para deshabilitar cualquier servidor proxy, haga clic en Configuración de LAN.
6. Aquí, desmarca la casilla junto a "Usar un servidor proxy para tu LAN" en la sección Servidor proxy. Luego, haz clic en "Aceptar".
Borrar la caché de DNS
Borrar la caché de DNS es una solución eficaz para resolver cualquier problema de Internet, ya que borra las direcciones IP obsoletas o incorrectas almacenadas para diferentes aplicaciones. Puede hacerlo siguiendo estos pasos:
1. Ingrese "cmd" en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas para encontrar el Símbolo del sistema.
2. Ahora aparecerá el Símbolo del sistema. Aquí, haz clic en "Ejecutar como administrador".
3. Una vez abierta la aplicación, escriba el siguiente comando y presione la tecla Enter.
ipconfig/flushdns
Ahora se borrará tu caché DNS.
Usando un servidor DNS diferente
Si el servidor DNS que se le ha asignado no funciona correctamente, no podrá acceder a Internet. En ese caso, puede elegir un servidor diferente siguiendo estos pasos:
1. Presione las teclas Windows + R juntas para abrir la aplicación Ejecutar.
2. Aquí escriba "ncpa.cpl" y presione Enter.
3. Aparecerá la ventana Conexiones de red. Aquí, haz clic derecho en la conexión a Internet que estés usando y selecciona Propiedades.
4. Dentro de sus propiedades de Internet, seleccione “Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4)” y haga clic en “Propiedades”.
5. Ahora, habilita la opción “Usar las siguientes direcciones de servidor DNS”
6. Luego, ingrese el nuevo servidor DNS preferido y el servidor DNS alternativo , como se muestra en la imagen a continuación.
Desactivar el modo avión
Haga clic en el ícono "Avión" en la barra de herramientas lateral si el ícono está resaltado.
Después de hacer clic en él, verá un mensaje de confirmación, como se muestra a continuación.
Para obtener más información sobre el modo Avión, haga clic aquí.
Gracias por elegir BlueStacks. Esperamos que disfrutes usándolo. ¡Disfruta jugando!