Solución para el cierre inesperado de la aplicación o la pantalla negra durante la transmisión de BlueStacks 5

¿Cómo puedo resolver el bloqueo o la pantalla en negro?

Puede resolver cualquier bloqueo de la aplicación o pantalla negra que pueda experimentar mientras transmite su juego BlueStacks 5 con Discord, OBS o cualquier otro software  siguiendo los pasos que se detallan a continuación.

1. Inicie BlueStacks 5 y haga clic en el icono de "engranaje" para abrir el menú Configuración, como se muestra a continuación.

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2. Seleccione la pestaña "Gráficos" y, en "Procesador de interfaz" , seleccione "Software". Luego, haga clic en  "Guardar cambios" y reinicie BlueStacks para que se aplique la configuración.

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Ahora podrá transmitir su juego de BlueStacks 5 sin enfrentar problemas de bloqueo o pantalla negra.


Todavía me enfrento a estos problemas en Discord. ¿Qué tengo que hacer?

Si aún experimenta un bloqueo de la aplicación u observa una pantalla negra mientras transmite BlueStacks 5 en Discord, puede seguir los pasos a continuación para optimizar la configuración de usuario de Discord.

1. Inicie Discord y haga clic en el ícono de ajustes, como se muestra a continuación.

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2. Se abrirá la configuración de usuario de Discord. Aquí, abra la pestaña "Voz y video" en "Configuración de la aplicación"

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3. Ahora, desplácese hacia abajo hasta que encuentre la configuración de "Compartir pantalla".

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4. Desactive la opción "Use nuestra última tecnología para capturar su pantalla".

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Una vez que se hayan aplicado estos cambios, reinicie su stream de Discord. 


Gracias por elegir BlueStacks. Esperamos que disfrute usándolo. Si tiene más preguntas, contáctenos en support@bluestacks.com. ¡Feliz juego!

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