¿Por qué veo esta ventana emergente y cómo puedo resolverla?
Si aparece el siguiente mensaje de error después de iniciar BlueStacks 5 en una computadora de escritorio/portátil , es porque Hyper-V está habilitado. Puedes resolverlo simplemente actualizando BlueStacks 5 a la última versión.
Para obtener más detalles, consulte los pasos a continuación.
- Abra la configuración de BlueStacks haciendo clic en el ícono de "engranaje" en la barra de herramientas lateral.
- Vaya a la pestaña "Acerca de" y haga clic en el botón "Buscar actualizaciones".
- Seleccione la opción "Descargar actualización" y el archivo de instalación comenzará a descargarse.
- Una vez descargado, navegue hasta su ubicación, ejecute el archivo y haga clic en "Actualizar" .
- BlueStacks 5 ahora iniciará la actualización y ejecutará la última versión al finalizar.
NOTA: Si desea conocer las novedades de la última versión de BlueStacks 5, puede hacer clic en el botón "Más información" que lo dirigirá a las Notas de la versión de BlueStacks 5.
Información importante:
➤ Si aún desea continuar usando BlueStacks 5.14 y versiones anteriores, puede resolver este problema deshabilitando Hyper-V en Windows.
➤ Si tiene un problema en BlueStacks 5 Nougat de 64 bits, Pie de 64 bits o Android 11 en la versión 5.14 o inferior después de actualizar Windows 11, haga clic derecho en el icono de BlueStacks 5 y seleccione "Ejecutar como administrador".
Gracias por elegir BlueStacks. Esperamos que disfrute usándolo. ¡Feliz juego!