Solusi untuk error "D3D11" ketika menginstal atau membuka BlueStacks 5

Bagaimana saya bisa menyelesaikannya?

Apabila kamu menemukan pesan error "D3D11" yang menyatakan "gagal untuk menginisialisasi grafik" ketika menginstal atau membuka BlueStacks 5, kamu bisa menyelesaikan ini dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

0.png


Bagaimana saya bisa memperbaharui driver GPU di desktop/laptop saya?

Kamu bisa mempelajari bagaimana cara memperbaharui driver GPU kamu dari tautan di bawah:

GPU Intel:

  1. Unduh Driver Intel dan Support Assistant dari halaman dukungan resmi Intel.
  2. Jalankan file yang telah diunduh dan ikuti instruksi di layar untuk menginstalnya.
  3. Buka Driver Assistant Intel dan klik "Unduh semua" untuk menginstal pembaharuan yang tersedia. 

ezgif.com-video-to-gif (2).gif

NOTE: Jika kamu tidak melihat pembaharuan apapun untuk komputer kamu di situs web Intel, kamu juga bisa melihat di halaman dukungan resmi pabrikan komputer kamu seperti ASUS, Lenovo, dsb. Untuk pembaharuan terbaru.

GPU AMD:

  1. Unduh Penginstal Driver Grafik AMD dari halaman dukungan resmi AMD.
  2. Klik pada file yang telah diunduh dan ikuti petunjuk di layar untuk menginstalnya.
  3. Semua driver di komputer kamu akan diperbaharui secara otomatis.

ezgif.com-video-to-gif (8).gif

GPU nVIDIA:

  1. Cari "GeForce Experience" di taskbar kamu dan buka aplikasi dari hasil pencarian tersebut.
  2. Klik pada tab "DRIVERS" dan pilih "PERIKSA PEMBAHARUAN".
  3. Klik tombol "UNDUH" di depan driver untuk menginstalnya di desktop/laptop kamu.

ezgif.com-video-to-gif (5).gif


Bagaimana cara saya membebaskan RAM di desktop/laptop saya?

1. Tutup program yang tidak diperlukan dengan klik pada ikon "X" di sudut kanan atas. 

Screenshot_6.png

CATATAN:

  • Sebelum menutup program apapun, simpan pekerjaan kamu untuk menghindari kehilangan.
  • Hindari menjalankan beberapa program sekaligus untuk menghindari penggunaan RAM yang berlebihan. 

2. Jika kamu menemukan kesulitan dalam menutup program tertentu, kamu bisa menutup paksa dari Task Manager. Untuk melakukannya, tekan "CTRL + SHIFT + ESC", pilih program yang ingin kamu tutup dan klik "End task".

ezgif.com-video-to-gif (6).gif

3. Kamu juga bisa menon-aktifkan program yang dijalankan pada startup dari Task Manager untuk mengurangi penggunaan RAM. Untuk melakukannya, tekan "CTRL + SHIFT + ESC" dan klik pada tab "Startup". Kemudian pilih program yang ingin kamu non-aktifkan pada startup dan klik "Disable", seperti yang ditunjukkan di bawah.

ezgif.com-gif-maker (2).gif

Jika masalah belum terselesaikan, atau jika kamu punya pertanyaan atau permintaan lain, jangan sungkan untuk mengirim laporan masalah.


Terima kasih sudah memilih BlueStacks 5. Kami harap kamu menikmatinya. Selamat Bermain!

Apakah artikel ini membantu?
7 dari 21 menganggap ini berguna
Reach out to us on Reddit (Join Reddit) or Discord (Join Discord) or at support@bluestacks.com with your questions.