Jika Anda tidak menerima Notifikasi Mobile atau mengalami masalah menghubungkan perangkat Anda, panduan ini akan membantu Anda menyelesaikan masalah umum dengan cepat.
T. Saya tidak dapat melihat opsi Notifikasi Mobile di pengaturan BlueStacks. Apa yang harus saya lakukan?
J. Jika Anda tidak melihat opsi Notifikasi Mobile, pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari BlueStacks App Player.
- Pergi ke Pengaturan → Tentang → Periksa Pembaruan.
- Pasang versi terbaru dan mulai ulang App Player.
- Periksa kembali apakah opsi Notifikasi Mobile muncul di pengaturan BlueStacks.
T. Perangkat mobile saya tidak muncul di bawah “Perangkat Tertaut.” Apa yang harus saya lakukan?
J. Jika ponsel Anda tidak muncul:
- Pastikan Anda masuk dengan akun BlueStacks yang sama di App Player dan Aplikasi Mobile.
- Periksa koneksi internet Anda di kedua perangkat.
- Pastikan notifikasi diaktifkan untuk Aplikasi Mobile BlueStacks di pengaturan sistem ponsel Anda.
- Jika masih tidak muncul, keluar dan masuk kembali di kedua perangkat.
T. Mengapa saya tidak menerima notifikasi di ponsel saya?
J. Jika notifikasi tidak terkirim:
- BlueStacks harus berjalan di desktop/laptop Anda agar notifikasi dapat dikirim.
- Pastikan Notifikasi Mobile diaktifkan di Pengaturan → Preferensi pada App Player Anda.
- Periksa bahwa ponsel Anda mengizinkan notifikasi untuk Aplikasi Mobile BlueStacks.
- Mulai ulang App Player dan Aplikasi Mobile.
T. Notifikasi saya tiba-tiba berhenti berfungsi. Apa yang harus saya lakukan?
J. Jika notifikasi sebelumnya berfungsi tetapi sekarang berhenti:
- Periksa bahwa perangkat Anda tidak terputus dari App Player.
- Pastikan desktop/laptop Anda tidak dalam mode tidur, karena notifikasi berhenti saat App Player tidak aktif.
- Keluar dan masuk kembali di App Player dan Aplikasi Mobile untuk menyegarkan koneksi.
T. Mengapa saya menerima notifikasi saya dengan jeda waktu?
J. Jika notifikasi Anda datang terlambat:
- Pastikan kedua perangkat memiliki koneksi jaringan yang kuat.
- Nonaktifkan optimasi baterai atau pembatasan latar belakang untuk Aplikasi Mobile BlueStacks di ponsel Anda.
- Biarkan BlueStacks App Player berjalan di latar belakang untuk notifikasi waktu nyata.
Terima kasih telah memilih BlueStacks. Kami berharap Anda menikmati penggunaannya. Selamat Bermain!