Bagaimana ini akan membantu?
Jika Anda tidak dapat masuk ke Google Play Store, mengalami masalah konektivitas jaringan apa pun dengan server Google atau menerima pesan kesalahan seperti 'Ada masalah berkomunikasi dengan server Google' saat mencoba masuk ke Google Play Store, Anda dapat atasi dengan mengkonfigurasi antivirus Anda dengan benar.
Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan pilih antivirus yang terpasang di PC Anda:
NOTE: 1. Jika antivirus Anda tidak tercantum di atas, harap merujuk ke situs web dukungan resmi produsen antivirus Anda.
2. Jika Anda masih menghadapi masalah apa pun saat masuk ke Google Play Store, Anda dapat mengirimkan laporan masalah hanya dengan mengeklik ikon "Masalah masuk" di pojok kiri bawah.
Avast
Di produk keamanan Avast, Anda dapat menonaktifkan intersepsi koneksi aman, dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka dasbor aplikasi Avast Anda.
- Buka Menu > Pengaturan > Komponen dan klik "Sesuaikan" di samping Web Shield.
- Hapus centang pada kotak di sebelah "Aktifkan Pemindaian HTTPS" dan konfirmasikan ini dengan mengeklik "Ok".
Bitdefender
Dalam produk keamanan Bitdefender, Anda dapat menonaktifkan intersepsi koneksi aman, dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka dasbor aplikasi Bitdefender Anda.
- Untuk produk keamanan Bitdefender versi 2016, klik "Modul".
Untuk Bitdefender versi 2015, klik "Perlindungan". - Klik pada "Perlindungan Web".
- Nonaktifkan setelan Pindai SSL .
Bullguard
Dalam produk keamanan Bullguard, Anda dapat menonaktifkan penyadapan koneksi aman di situs web utama seperti Google, Yahoo, dan Facebook:
1. Buka dasbor aplikasi BullGuard Anda.
2. Klik Setelan Antivirus > Lanjutan > Antivirus > Penjelajahan aman.
3. Hapus centang "Penjelajahan aman" serta semua opsi di bawah "Tampilkan hasil aman di situs web ini", seperti yang ditampilkan di bawah.
ESET
Di produk keamanan ESET, Anda dapat mencoba menonaktifkan dan mengaktifkan kembali pemfilteran protokol SSL/TLS atau secara umum menonaktifkan intersepsi koneksi aman seperti yang dijelaskan di bawah.
1. Buka produk ESET Anda.
2. Klik Pengaturan > Perlindungan Internet > Nonaktifkan "Perlindungan akses web" .
3. Hidupkan Kembali komputer Anda.
Kaspersky
Di produk keamanan Kaspersky, Anda dapat menonaktifkan intersepsi koneksi aman:
1. Buka dasbor aplikasi Kaspersky Anda.
2. Klik Pengaturan di kiri bawah.
3. Klik Perlindungan > Nonaktifkan opsi Web Anti-Virus seperti yang ditunjukkan di bawah ini.
Jika Anda menggunakan Kaspersky versi 2016 atau yang lebih baru:
1. Di bagian Pemindaian koneksi terenkripsi , centang opsi Jangan pindai koneksi terenkripsi dan konfirmasikan perubahan ini.
2. Terakhir, reboot sistem Anda agar perubahan diterapkan.
Terima kasih telah memilih BlueStacks. Kami harap Anda senang menggunakannya. Selamat Bermain!