Bagaimana saya bisa menyelesaikan ini?
Jika Anda melihat pesan yang menyatakan bahwa otentikasi diperlukan meskipun Anda masuk ke Google Play Store di BlueStacks 5, Anda dapat mencoba hal berikut untuk menyelesaikan masalah:
- Hapus data dan cache untuk Layanan Google Play dan Google Play Store
- Hapus akun Google Anda dari BlueStacks 5 dan tambahkan lagi
1. Hapus data dan cache untuk Layanan Google Play dan Google Play Store:
Anda harus sering menghapus data dan cache untuk Layanan Google Play dan Google Play Store untuk memastikan kelancaran fungsi aplikasi Anda dan untuk menghindari masalah terkait login.
Untuk menghapus data dan cache:
- Di layar beranda BlueStacks Anda, pilih Aplikasi sistem ⮕ Pengaturan ⮕ Aplikasi.
- Pilih aplikasi dari daftar yang data/cachenya akan dihapus.
- Klik pada Penyimpanan.
- Klik Hapus Data untuk menghapus data serta cache.
Untuk langkah-langkah terperinci, silakan merujuk ke artikel ini. Gambar di bawah ini menunjukkan bagaimana aplikasi ini akan muncul di daftar aplikasi.
2. Hapus akun Google Anda dari BlueStacks 5, lalu tambahkan lagi:
Jika menghapus data dan cache untuk Layanan Google Play dan Google Play Store tidak berhasil untuk Anda, maka Anda harus menghapus akun Google Anda saat ini dari BlueStacks 5 dan menambahkannya lagi. Metode ini akan membantu menyegarkan pengaturan terkait akun Anda di BlueStacks 5.
Anda kemudian akan dapat masuk ke Play Store tanpa masalah apa pun. Berikut adalah bagaimana Anda dapat melakukan ini:
- Di layar beranda BlueStacks Anda, pilih Aplikasi sistem ⮕ Pengaturan ⮕ Akun.
- Klik di Google.
- Klik pada tiga titik dan pilih Hapus akun.
- Saat dimintai konfirmasi, pilih Ya.
- Klik Tambahkan akun. Kemudian, ikuti petunjuk di layar.
Anda dapat membaca langkah-langkah terperinci untuk menambahkan/menghapus akun Google Anda di BlueStacks 5 di artikel ini.
Ini akan menyelesaikan masalah terkait login dengan Google Play Store di BlueStacks 5.
Jika masalah yang Anda hadapi masih berlanjut, jangan ragu untuk melaporan masalah. Staf Support kami akan menghubungi Anda untuk melihat lebih dekat masalah tersebut.
Terima kasih telah memilih BlueStacks. Kami harap Anda menikmati menggunakannya. Selamat Bermain!