Soluzione all'errore "impossibile accedere" in Google Play Store su BlueStacks 5

In che modo questo aiuterà?

Se non riesci ad accedere al Google Play Store, riscontri problemi di connettività di rete con i server di Google o ricevi un errore del tipo "Si è verificato un problema di comunicazione con i server di Google" durante il tentativo di accesso al Google Play Store, puoi risolverlo configurando correttamente il tuo antivirus. 

Per saperne di più, seleziona l'antivirus installato sul tuo PC:

• Avast
• BitDefender
• Bullguard
• Eset
• Kaspersky

NOTA: 1. Se il tuo antivirus non è elencato sopra, fai riferimento al sito Web di supporto ufficiale del produttore del tuo antivirus.

2. Se riscontri ancora problemi durante l'accesso al Google Play Store, puoi inviare una segnalazione del problema semplicemente facendo clic sull'icona "Problemi di accesso" nell'angolo in basso a sinistra. 

Avast

Nei prodotti di sicurezza Avast è possibile disabilitare l'intercettazione delle connessioni sicure, seguendo questi passaggi:

1. Apri la dashboard dell'applicazione Avast.
2. Vai a  Menu  >  Impostazioni  >  Componenti e fai clic su "Personalizza" accanto a Web Shield .
3. Deseleziona la casella accanto a " Abilita scansione HTTPS" e conferma facendo clic su "Ok".

BitDefender

Nei prodotti di sicurezza Bitdefender, puoi disabilitare l'intercettazione delle connessioni sicure, seguendo i passaggi indicati di seguito:

1. Apri la dashboard della tua applicazione Bitdefender.
2. Per la  versione 2016 del prodotto di sicurezza Bitdefender, fai clic su " Moduli" .
   Per la  versione 2015 di Bitdefender, clicca su " Protezione" .
3. Fare clic su " Protezione web" .
4. Disattiva l' impostazione Scansione SSL  .

Bullguard

Nei prodotti di sicurezza Bullguard, puoi disabilitare l'intercettazione delle connessioni sicure sui principali siti Web come Google, Yahoo e Facebook:

1. Apri la dashboard della tua applicazione BullGuard.

2. Fare clic su  Impostazioni antivirus > Avanzate > Antivirus > Navigazione sicura .

3. Deseleziona " Navigazione sicura " e tutte le opzioni in " Mostra risultati sicuri  su questi siti Web ", come mostrato di seguito.

ESET

Nei prodotti di sicurezza ESET, è possibile provare a disabilitare e riabilitare il filtraggio del protocollo SSL/TLS  o in generale disabilitare l'intercettazione delle connessioni sicure come descritto di seguito.

1. Apri il tuo prodotto ESET.

2. Fare clic su Configurazione > Protezione Internet > Disabilita " Protezione accesso Web " .

3. Riavvia il computer.

Kaspersky

Nei prodotti di sicurezza Kaspersky è possibile disabilitare l'intercettazione delle connessioni sicure:

1. Apri la dashboard dell'applicazione Kaspersky.

2. Fare clic su  Impostazioni  in basso a sinistra.

3. Fare clic sull'opzione Protezione > Disabilita Anti-Virus Web come mostrato di seguito.

Se utilizzi una versione 2016 o successiva di Kaspersky:

1. Nella  sezione Scansione connessioni crittografate  , selezionare l'  opzione Non eseguire la scansione delle connessioni crittografate  e confermare questa modifica. 

2. Infine, riavviare il sistema per rendere effettive le modifiche. 

Grazie per aver scelto BlueStacks. Ci auguriamo che ti piaccia usarlo. Buon gioco!