はじめに
OG Storeから直接質問したり、提案を共有したり、サポートチームとつながることができるようになりました。
また、OG Storeの使用中に問題が発生した場合は、フィードバックを送信してユーザーの経験を改善することができます。問題を調査した後、ユーザーのメールアドレスに解決策をご連絡いたします。
フィードバックを共有する方法
1. BlueStacks Xの「OG Store」アイコンをクリックするか、WindowsのタスクバーからOG Storeを起動します。
2. 「プロフィール」アイコンをクリックし、「サインイン」を選択します。デフォルトのブラウザにリダイレクトされるので、Google、Facebook、Discordのアカウントを使ってサインアップします。サインインが完了したら、「アプリに進む」をクリックします。
3. 「サポート」アイコンをクリックします。
4. 次の画面で、以下の情報を入力します。
- メールアドレス：サポートチームからの連絡に使用するメールアドレスを入力します。
- メッセージ：質問、フィードバック、提案、または不具合について詳細に記載します。
5. メッセージを作成し、必要な情報をすべて記載したら、「送信」ボタンをクリックします。
6. メッセージがサポートチームに送信され、メッセージが送信されたことを確認する通知が表示されるので、「OK」をクリックします。
BlueStacksのチームは、メッセージを確認した後、さらなるサポートを提供できるよう可能な限り早く返信します。OG Storeをより快適にご利用いただくために、皆様からのご意見・ご感想をお待ちしております。
いつもBlueStacksをご利用いただきありがとうございます。Happy Gaming!