はじめに
BlueStacks 5のインストール時または起動時に「グラフィックの初期化に失敗しました」と記載された以下の「D3D11」エラーメッセージに遭遇した場合は、以下の手順で解決できます：
GPUドライバをアップデートする方法
GPUのドライバをアップデートする方法については、以下のリンクを参照してください。
インテルGPU:
- インテルの公式サポートページから「インテル・ドライバ・アシスタント」をダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従ってインストールします。
- 「インテル・ドライバ・アシスタント」を起動し、「すべてをダウンロード」をクリックして、利用可能なすべてのアップデートをインストールします。
※インテルのウェブサイトにお使いのコンピューター用のアップデートが表示されない場合は、ASUS、Lenovoなどのコンピュータの製造元の公式サポートページで最新のアップデートを確認することもできます。
AMD GPU:
- AMDの公式サポートページからAMDグラフィックドライバ・インストーラーをダウンロードします。
- ダウンロードしたファイルをクリックし、画面の指示に従ってインストールします。
- コンピュータ上のすべてのドライバが自動的に更新されます。
NVIDIA GPU:
- タスクバーで「GeForce Experience」を検索し、検索結果からアプリを開きます。
- 「ドライバ」タブをクリックし、「アップデートを確認」を選択します。
- 「ダウンロード」ボタンをクリックして、PCにインストールします。
PCのRAMを解放する方法
1. 画面右上の「X」アイコンをクリックして、不要なプログラムを閉じます。
※プログラムを終了する前に、作業内容を保存してください。また、RAMの過剰使用を防ぐため、複数のプログラムを同時に実行することは避けてください。
2. 特定のプログラムを終了するのが困難な場合は、タスクマネージャーから強制停止することができます。これを行うには、「CTRL + SHIFT + ESC」を押し、終了したいプログラムを選択して「タスクの終了」をクリックします。
3. タスクマネージャーからスタートアッププログラムを無効にして、RAM消費を抑えることもできます。これを行うには、「CTRL + SHIFT + ESC」を押し、「スタートアップ」タブをクリックします。次に、スタートアップで無効にしたいプログラムを選択し、以下のように「無効」をクリックします。
依然エラーが解決しない場合、またはご質問やご不明な点がある場合は、お気軽に問題レポートをお寄せください。
いつもBlueStacksをご利用いただきありがとうございます。Happy Gaming!