こちらではBlueStacks上で発生するWhatsAppの不具合に対処する方法をご紹介します。
ユーザー
BlueStacks上でWhatsAppに不具合が発生するすべてのユーザー
BlueStacksバージョン
すべてのバージョン
地域
すべての地域
不具合と対処法:
- グラフィック関連の不具合
- グラフィック設定をDirectXからOpenGLへと変更します。
- 上位グラフィックエンジンモードを有効にします。
- 1500MB以上のRAMを割り当てます。
- グラフィックカードドライバを最新版にアップデートします。アップデート方法についてはこちらを参照してください。
- 音声関連の不具合
- 音声関連の不具合に関してはこちらの記事を参照してください。
- ネットワーク関連の不具合
- WhatsApp使用時にネットワークの不具合が発生する場合は、お使いのPCがアドウェア、またはマルウェアに感染している可能性があります。この場合、ウイルス対策ソフトやアドウェアを駆除するプログラムを使用してシステムのスキャンを行うことをお勧めします。
アドウェア、マルウェアを駆除するソフトとしてMalwarebytesを推奨させていただいています。こちらからソフトのダウンロード、使用方法のご確認を行っていただけます。
- Google Play ストアからWhatsAppがダウンロードできない
- こちらを参照し、Google Playデータの削除を行ってください。
- WhatsAppからPCにファイルを移動
- BlueStacksのメディアマネージャーアプリを使用してWhatsAppのファイルのエクスポート/インポートをお勧めします。メディアマネージャーの詳細についてはこちらを参照してください。
いつもBlueStacksをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご不明な点がございましたら、support at bluestacks dot com.までお知らせください。どうぞ宜しくお願いいたします。
最終更新日：2019年7月4日