Como isso vai ajudar?
Este artigo o ajudará a corrigir quaisquer problemas com câmeras integradas/externas no BluesStacks.
Como posso corrigir problemas relacionados à câmera?
Você pode fazer isso das seguintes maneiras:
- Redefina as configurações da câmera no Windows 10
- Verifique se a câmera integrada está disponível para funcionar com BlueStacks.
- Uso e solução de problemas de uma câmera externa no BlueStacks.
1) App da câmera redefinido no Windows 10
1. No menu iniciar do seu PC / Laptop, clique no ícone de engrenagem para acessar o menu de configurações, conforme mostrado abaixo.
2. No menu de configurações, clique na seção "Aplicativos".
3. Na próxima tela, selecione a guia "Aplicativos e recursos".
4. Nesta tela, role para baixo e pesquise o aplicativo 'Câmera'. Agora, clique no aplicativo 'Câmera' e selecione Opções avançadas sob o nome do aplicativo.
5. Role para baixo até ver a opção "Reiniciar". Clique nele para reiniciar a câmera do Windows.
2) Verifique se a câmera integrada está disponível para funcionar com BlueStacks.
1. Procure por ‘Câmera’ no menu inicial. Inicie o aplicativo conforme mostrado abaixo, para verificar se está funcionando no Windows ou não.
2. Se o aplicativo Câmera do seu PC/Laptop estiver funcionando bem, a câmera será aberta.
Se a câmera não estiver funcionando corretamente, você verá o pop-up de erro na tela, conforme mostrado abaixo.
NOTA: Se a câmera interna do seu laptop não estiver funcionando, você pode habilitá-la usando a 3ª etapa mencionada abaixo.
3) Uso e solução de problemas de uma câmera externa no BlueStacks.
1. Na área de trabalho do Windows, pressione a tecla Windows + R. Isso abrirá a caixa de diálogo Executar, conforme mostrado abaixo.
2. Na caixa de diálogo, digite 'devmgmt.msc.' e clique em 'OK'.
3. Na página 'Gerenciador de Dispositivos', expanda a seção 'Câmeras' e clique com o botão direito em seu dispositivo integrado de webcam. No menu, selecione 'Desativar dispositivo', conforme mostrado abaixo.
NOTA: Se sua webcam não estiver listada em "Câmeras", você poderá encontrá-la em "Dispositivos de imagem", conforme mostrado abaixo.
4. Reinstale a câmera integrada ou instale uma câmera externa.
- Primeiro, selecione 'Ativar dispositivo'.
- Clique com o botão direito na sua webcam novamente e agora selecione "Atualizar driver".
b) Instale uma câmera externa em um PC/laptop: Conecte uma nova webcam externa ao computador e aguarde o Windows instalar automaticamente os drivers de dispositivo apropriados. Assim que o dispositivo for adicionado com sucesso, ele será listado automaticamente no gerenciador de dispositivos em 'Câmeras' ou em "Dispositivos de imagem"..
Clique com o botão direito no dispositivo de câmera recém-adicionado e selecione "Ativar dispositivo" conforme mostrado abaixo.
Se desejar usar apenas sua webcam externa deste ponto em diante, clique com o botão direito do mouse na câmera integrada e escolha 'Desativar dispositivo' no Gerenciador de dispositivos.
Depois que as etapas acima forem concluídas, você poderá obter resultados positivos.
Inicie o BlueStacks e abra o aplicativo ‘Câmera’ presente em Apps do sistema para usar sua câmera, conforme mencionado abaixo.
NOTA:
- Caso você esteja usando uma DSLR, conecte o dispositivo ao sistema por meio de uma porta USB e instale o software do driver, se fornecido.
- Se você vir a seguinte mensagem de erro, feche o aplicativo da câmera no Windows e todos os outros aplicativos que o utilizam, reinicie o BlueStacks e inicie a câmera nele. Deve funcionar.
Estamos felizes por você ter escolhido o BlueStacks. Esperamos que você aproveite ao máximo essa experiência. Se você ainda tiver alguma dúvida, por favor entre em contato com o nosso suporte em BlueStacks.com
Última atualização em 28 de Outubro de 2020