Se você estiver usando o BlueStacks 5, este artigo pode não ser relevante.
Você pode ver o artigo do BlueStacks 5 sobre isso clicando aqui.
Como isso vai ajudar?
Este artigo o ajudará a encontrar respostas para todas as suas dúvidas relacionadas ao login do Google.
Como posso resolver isso?
Antes de continuar, certifique-se de que seu sistema atenda a todos os requisitos abaixo, pois eles ajudarão a evitar problemas de login no Google.
1. Verifique se a virtualização está habilitada em seu PC. Você pode habilitar a virtualização para uma experiência mais tranquila no BlueStacks consultando este artigo de ajuda.
2. Tente alternar o modo gráfico no BlueStacks das configurações, referindo-se à terceira etapa artigo de ajuda
3. Verifique e remova qualquer malware/adware/spyware do seu computador usando um programa antivírus. Eles podem estar interferindo nos serviços de rede, causando problemas com o login do Google.
4. Usando a Internet com configurações de proxy. Nesse caso, redefina as configurações de DNS para o padrão e veja se isso ajuda.
5. Tente acessar google.com (ou gmail.com) e faça login com suas credenciais do Google no navegador do seu PC apenas na janela anônima.
6. Seu software antivírus pode estar interrompendo conexões de rede seguras (HTTPS) com os servidores do Google. Consulte nosso artigo que defende as configurações preferenciais para o software antivírus de seu PC.
Tem alguma pergunta?
P. Quero usar uma conta que não seja do Gmail. É possível?
R. Sim, você pode fazer login com uma conta que não seja do Gmail. Consulte este artigo de suporte para descobrir como fazer isso.
P. Quando tento fazer o login, o Google fica travado na tela de carregamento. Como devo proceder?
R. Certifique-se de desativar seu antivírus ao fazer login no Google pela primeira vez. Se isso não resolver o seu problema, tente ler este guia útil.
P. Eu vejo uma janela preto / branco na tela de login. Isso é normal?
R. Isso geralmente acontece quando as configurações de gráficos padrão no BlueStacks não correspondem às especificações do sistema. Para saber como alterar o modo gráfico, clique aqui.
P. Como posso alterar/adicionar/remover uma conta do Google no BlueStacks?
R. O BlueStacks permite que você use várias contas ao mesmo tempo. Leia o procedimento detalhado para adicionar, remover ou alterar contas aqui mesmo!
P. O Google me mostra um destes erros no login: "Autenticação necessária" / "Verifique se é você". O que fazer?
R. Se você receber uma dessas solicitações, limpe o cache do Google. Veja como você pode fazer! Em seguida, remova sua conta, adicione sua conta novamente e faça o login. Isso resolverá o problema.
Estamos felizes por você ter escolhido o BlueStacks. Esperamos que você aproveite ao máximo essa experiência. Se você ainda tiver alguma dúvida, por favor entre em contato com o nosso suporte em BlueStacks.com
Última atualização em 10 de Março de 2021