Solução para o erro "Não foi possível fazer login" na Google Play Store no BlueStacks 5

Como isso vai ajudar?

Se você não conseguir fazer login na Google Play Store, tiver algum problema de conectividade de rede com os servidores do Google ou receber um erro como 'Ocorreu um problema de comunicação com os servidores do Google' ao tentar fazer login na Google Play Store, você pode resolva configurando seu antivírus corretamente.

Para saber mais, selecione o antivírus instalado no seu PC:

• Avast
• Bitdefender
• Bullguard
• Eset
• Kaspersky

NOTA: 1. Se o seu antivírus não estiver listado acima, consulte o site de suporte oficial do fabricante do seu antivírus.

2. Se você ainda tiver problemas ao fazer login na Google Play Store, envie um relatório de problema simplesmente clicando no ícone "Problemas ao fazer login" no canto inferior esquerdo.

Avast

Nos produtos de segurança Avast, você pode desativar a interceptação de conexões seguras seguindo estas etapas:

1. Abra o painel do seu aplicativo Avast.
2. Vá para Menu > Configurações > Componentes e clique em "Personalizar" ao lado de Web Shield.
3. Desmarque a caixa ao lado de "Ativar verificação HTTPS" e confirme clicando em "Ok".

Bitdefender

Nos produtos de segurança Bitdefender, você pode desabilitar a interceptação de conexões seguras, seguindo os passos abaixo:

1. Abra o painel do seu aplicativo Bitdefender.
2. Para a versão 2016 do produto de segurança Bitdefender, clique em "Módulos". For the 2015 version of Bitdefender, click on "Proteção".
3. Clique em "Proteção da Web".
4. Desative a configuração Verificar SSL.

Bullguard

Nos produtos de segurança Bullguard, você pode desativar a interceptação de conexões seguras nos principais sites como Google, Yahoo e Facebook:

1. Abra o painel de seu aplicativo BullGuard.

2. Clique em Configurações do Antivírus > Avançado > Antivírus > Navegação segura.

3. Desmarque "Navegação segura" e todas as opções em "Mostrar resultados seguros nesses sites", conforme mostrado abaixo.

ESET

Nos produtos de segurança da ESET, você pode tentar desabilitar e reabilitar a filtragem de protocolo SSL/TLS ou geralmente desabilitar a interceptação de conexões seguras conforme descrito abaixo.

1. Abra seu produto ESET.

2. Clique em Configuração > Proteção de Internet > Desativar "Proteção de acesso à Web" .

3. Reinicie o computador.

Kaspersky

Nos produtos de segurança da Kaspersky, você pode desativar a interceptação de conexões seguras:

1. Abra o painel do seu aplicativo Kaspersky.

2. Clique em Configurações no canto inferior esquerdo.

3. Clique na opção Proteção > Desativar Antivírus da Web, conforme mostrado abaixo.

Se você usa uma versão 2016 ou anterior do Kaspersky:

1. Na seção Verificação de conexões criptografadas, marque a opção Não verificar conexões criptografadas e confirme a alteração.

2. Por fim, reinicie o sistema para que as alterações entrem em vigor.

Obrigado por escolher o BlueStacks. Esperamos que você goste de usá-lo. Boa Jogatina!