Como resolver problemas de tela branca/preta e travamento de aplicativos no BlueStacks 5

Como isso vai ajudar?

Se você estiver enfrentando uma tela branca/preta ou problemas de travamento do aplicativo ao usar o BlueStacks 5, as etapas a seguir neste artigo o orientarão sobre como resolver isso.


Como posso consertar isso?

Para corrigir isso, você precisa:

  • Atualize os drivers da placa gráfica
  • Mude para um renderizador de interface diferente por meio das configurações do BlueStacks

1) Para saber como atualizar os drivers da placa gráficas, clique aqui.

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2) Em seguida, inicie o BlueStacks 5 e clique no ícone de engrenagem para acessar as configurações do BlueStacks.

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3) Clique na guia "Gráficos".

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4) Agora, clique no menu suspenso abaixo do renderizador de interface.

Screenshot_12.png

5) Selecione um renderizador de interface diferente.

NOTA: Dependendo do seu computador, qualquer uma dessas opções pode resolver esse problema. Certifique-se de experimentar todas as opções neste menu.

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6) Clique em "Salvar alterações".

5.png

7) Clique em "Reiniciar agora".

Screenshot_1.png


Estamos felizes por você ter escolhido o BlueStacks. Esperamos que você aproveite ao máximo essa experiência. Se você ainda tiver alguma dúvida, por favor entre em contato com o nosso suporte em BlueStacks.com

Última atualização em 20 de Abril de 2021

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