Como isso vai ajudar?
Se você estiver enfrentando problemas de Internet, não será possível baixar jogos no BlueStacks 5 ou usar aplicativos que requerem uma conexão ativa com a Internet. Nesse caso, você também pode ver uma mensagem como a mostrada abaixo exibida ao iniciar o App Center.
Este artigo detalhado irá guiá-lo sobre como resolver problemas de Internet usando 5 soluções diferentes.
NOTA: O BlueStacks 5 não requer uma conexão WiFi separada e usará automaticamente quaisquer serviços relacionados à internet por meio do WiFi conectado no seu desktop/notebook Windows. Se você estiver enfrentando problemas com sua internet, siga as etapas abaixo.
Como posso resolver problemas de Internet?
Existem 5 soluções diferentes que você pode tentar resolver tais problemas. Clique nos links abaixo e experimente cada um deles, até que seus problemas de Internet sejam resolvidos.
- Reinicie o seu roteador
- Redefina suas configurações de Internet
- Desativar proxies e conexões VPN
- Limpe seu cache DNS
- Use um servidor DNS diferente
Reiniciando seu roteador
Uma solução simples para qualquer problema de Internet é garantir que você esteja conectado à Internet em primeiro lugar. Se não estiver, você verá uma captura de tela como a mostrada abaixo, ao passar o mouse sobre a opção de configurações de Internet na bandeja do sistema.
Nesse caso, certifique-se de que os cabos do roteador estejam conectados corretamente ou tente reconectá-los e reinicie o roteador desligando-o e ligando-o novamente.
Redefinindo suas configurações de Internet
Outro motivo para os problemas de acessibilidade da Internet podem ser erros que ocorrem nas configurações do protocolo da Internet do seu computador. Você pode resolver esses erros seguindo estas etapas:
1. Digite "cmd" na caixa de pesquisa da barra de tarefas para localizar o prompt de comando.
2. O prompt de comando aparecerá agora. Aqui, clique em "Executar como administrador"
3. Assim que o aplicativo for aberto, digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter.
netsh int ip reset
4. Em seguida, reinicie o Windows para que as alterações tenham efeito.
Desativando proxies e conexões VPN
Proxies e VPNs às vezes podem atrapalhar o processo de ponte entre a Internet e seu computador. Você pode desativá-los seguindo estas etapas simples:
1. Digite "Painel de Controle" na caixa de pesquisa da barra de tarefas e abra-o nos resultados.
2. Clique em Configurações de rede e Internet.
3. Agora, clique em "Opções da Internet", conforme mostrado abaixo
4. Aqui, vá para a guia Conexões. Então, você pode desabilitar sua VPN selecionando-a e clicando em Remover.
5. Agora, para desativar qualquer servidor proxy, clique em configurações de LAN.
6. Aqui, desmarque a caixa ao lado de "Usar um servidor proxy para sua LAN" na seção Servidor proxy. Em seguida, pressione "OK" em seguida.
Limpando o cache DNS
Limpar o cache DNS é uma solução eficaz para resolver quaisquer problemas de Internet, pois limpa endereços IP desatualizados ou incorretos armazenados para diferentes aplicativos. Você pode fazer isso seguindo estas etapas:
1. Digite "cmd" na caixa de pesquisa da barra de tarefas para localizar o prompt de comando.
2. Agora, o prompt de comando aparecerá. Aqui, clique em "Executar como administrador"
3. Assim que o aplicativo for aberto, digite o seguinte comando e pressione a tecla Enter.
ipconfig /flushdns
Seu cache DNS agora será limpo.
Usando um servidor DNS diferente
Se o servidor DNS atribuído a você não estiver funcionando corretamente, você não poderá acessar a Internet. Nesse caso, você pode escolher um servidor diferente seguindo estas etapas:
1. Pressione as teclas Windows + R juntas para abrir o aplicativo Executar.
2. Aqui digite "ncpa.cpl" e pressione Enter.
3. A janela Conexões de rede será exibida. Aqui, clique com o botão direito na conexão de Internet que você está usando e selecione Propriedades.
4. Nas propriedades da Internet, selecione "Protocolo da Internet Versão 4 (TCP / IPv4)" e clique em "Propriedades".
5. Agora, habilite a opção "Usar os seguintes endereços de servidor DNS"
6. Em seguida, insira o novo servidor DNS preferencial e servidor DNS alternativo, conforme mostrado na imagem abaixo.
Obrigado por escolher o BlueStacks. Esperamos que você goste de usá-lo. Boa Jogatina!