Чем может помочь данная статья
В этой статье вы узнаете о различных методах устранения неполадок, связанных со звуком или микрофоном.
Проблемы со звуком
If you cannot hear or are experiencing low sound in BlueStacks, you can:
- Убедитесь что выбрано корректное устройство в настройках Windows и BlueStacks 5
- Включите звук в BlueStacks с панели задач
- Включите звук в BlueStacks в микшере Windows
- Включение и выключение звука тапа в Android
Проблемы с микрофоном
Если вы не можете использовать свой микрофон в BlueStacks 5, нажмите здесь чтобы перейти к соответствуюшему разделу инструкции.
Выбор корректного устройства в настройках Windows и BlueStacks 5
Windows
Если аудио-устройство, которое вы хотите использовать в BlueStacks 5, выбрано не корректно в настройках Windows, вы можете решить это, выполнив шаги, указанные ниже.
1. Откройте настройки Windows и перейдите в раздел "Система".
2. Выберите подраздел "Звук", выберите там правильное устройство вывода.
Как только будет выбрано правильное устройство, звук из ваших приложений / игр на BlueStacks 5 будет работать корректно.
BlueStacks 5
Кроме того вы можете проверить настройки BlueStacks 5, чтобы убедиться, что выбрано правильное устройство.
1. Нажмите на иконку шестерёнки в панели инструментов BlueStacks 5 чтобы открыть меню настроек.
2. Перейдите в раздел "Устройства" и выберите используемое средство вывода звука, после чего сохраните изменения.
Однако, если это не поможет устранить проблему, ознакомьтесь с другими методами устранения неполадки ниже.
Включение звука в BlueStacks
1. Нажмите на кнопку громкости на панели инструментов BlueStacks.
2. Появится ползунок громкости. Нажмите на иконку громкости слева от ползунка, она включает и выключает звук.
Включение звука в микшере Windows
1. Откройте системный трей (если иконка звука не доступна сразу в панели задач)
2. Нажмите ПКМ на иконку звука.
3. Нажмите на Открыть микшер громкости.
4. Убедитесь что громкость BlueStacks не отключена и включена на достаточную громкость.
Включение и отключение звука нажатия Android
1. Нажмите на иконку шестерёнки в панели инструментов BlueStacks 5 чтобы открыть меню настроек.
2. Откройте вкладку "Параметры".
3. Здесь у пункта "Включить звук Android при нажатии" переключите тумблер. Синий цвет обозначает что параметр включен.
4. Сохраните изменения перед выходом.
Теперь вы можете включать-отключать параметр звука в настройках Android, Google Play Store BlueStacks 5.
Решение проблем, связанных с микрофоном
Для устранения неполадок с микрофоном, пожалуйста, убедитесь, что системный микрофон по умолчанию настроен на оптимальные настройки. Для этого выполните следующие действия:
1. Откройте окно "Выполнить" одновременно нажав на кнопки "Windows" и "R" и введите команду "mmsys.cpl".
2. Нажмите OK.
3. В настройках звука перейдите во вкладку "Запись".
4. Здесь выберите Устройство по умолчанию и нажмите на Свойства.
5. Перейдите во вкладку Уровни.
6. Теперь поднимите уровень (набор) микрофонов до 100%. В случае проблем с громкостью микрофона также можно поднять ползунок усиления микрофона.
Нажмите "OK" или "Применить".
Кроме того, пожалуйста, убедитесь, что в настройках BlueStacks 5 выбрано правильное микрофонное устройство, как показано на рисунке в этом шаге.
Спасибо за выбор BlueStacks. Надеемся, вам нравится играть на нём!