วิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด "D3D11" ขณะติดตั้งหรือเปิด BlueStacks 5

ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?

หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด "D3D11" ต่อไปนี้ที่ระบุว่า "Failed to initialize graphics" ในขณะที่ติดตั้งหรือเปิด BlueStacks 5 คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

0.png


ฉันจะอัพเดตไดรเวอร์ GPU บนคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร?

คุณสามารถเรียนรู้วิธีอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ GPU ของคุณได้จากลิงก์ด้านล่าง:

การ์ดจอ Intel:

  1. ดาวน์โหลด Intel Driver and Support Assistant จากหน้าสนับสนุนของ Intel.
  2. เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
  3. เปิดตัว Intel Driver Assistant และคลิกที่ "Download all" เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด

ezgif.com-video-to-gif (2).gif

หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นการอัปเดตใดๆ สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณบนเว็บไซต์ Intel คุณสามารถตรวจสอบหน้าการสนับสนุนของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ASUS, Lenovo ฯลฯ เพื่อดูการอัปเดตล่าสุด

การ์ดจอ AMD:

  1. ดาาวน์โหลดตัวติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก AMD จากหน้าสนับสนุนสำหรับ AMD
  2. คลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
  3. ไดรเวอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

ezgif.com-video-to-gif (8).gif

การ์ดจอ nVIDIA:

  1. ค้นหา "GeForce Experience" บนทาสก์บาร์ของคุณและเปิดแอปจากผลการค้นหา
  2. คลิกแท็บ "DRIVERS" และเลือก "CHECK FOR UPDATES".
  3. คลิกที่ปุ่ม "DOWNLOAD" ที่ด้านหน้าไดรเวอร์เพื่อติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ezgif.com-video-to-gif (5).gif


ฉันจะเพิ่ม RAM ในคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร?

1. ปิดโปรแกรมที่คุณไม่ต้องการโดยคลิกที่ไอคอน "X" ที่มุมขวาบน

Screenshot_6.png

หมายเหตุ: 1. ก่อนที่จะปิดโปรแกรมใดๆ ให้บันทึกงานของคุณ เพื่อป้องกันการสูญเสียใดๆ
                  2. หลีกเลี่ยงการรันหลายโปรแกรมพร้อมกันเพื่อป้องกันการใช้ RAM มากเกินไป

2. หากคุณประสบปัญหาในการปิดบางโปรแกรม คุณสามารถบังคับหยุดโปรแกรมได้จาก Task Manager โดยกด "CTRL + SHIFT + ESC" เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการปิด และคลิกที่ "End task".

ezgif.com-video-to-gif (6).gif

3. คุณยังสามารถปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นจาก Task Manager เพื่อลดการใช้ RAM ในการดำเนินการนี้ ให้กด "CTRL + SHIFT + ESC" แล้วคลิกแท็บ "Startup" tab. จากนั้นเลือกโปรแกรมที่คุณต้องการปิดการใช้งานเมื่อเริ่มต้นระบบ และเพียงคลิกที่ "Disable" ดังที่แสดงด้านล่าง

ezgif.com-gif-maker (2).gif

หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ หรือหากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยอื่นๆ submit a problem report.


ขอบคุณที่เลือก BlueStacks 5 เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการใช้ แฮปปี้เกมมิ่ง! 

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
7 จาก 21 เห็นว่ามีประโยชน์
Reach out to us on Reddit (Join Reddit) or Discord (Join Discord) or at support@bluestacks.com with your questions.