ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร?
หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด "D3D11" ต่อไปนี้ที่ระบุว่า "Failed to initialize graphics" ในขณะที่ติดตั้งหรือเปิด BlueStacks 5 คุณสามารถแก้ไขได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:
ฉันจะอัพเดตไดรเวอร์ GPU บนคอมพิวเตอร์ของฉันได้อย่างไร?
คุณสามารถเรียนรู้วิธีอัปเดตไดรเวอร์สำหรับ GPU ของคุณได้จากลิงก์ด้านล่าง:
การ์ดจอ Intel:
- ดาวน์โหลด Intel Driver and Support Assistant จากหน้าสนับสนุนของ Intel.
- เรียกใช้ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
- เปิดตัว Intel Driver Assistant และคลิกที่ "Download all" เพื่อติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ทั้งหมด
หมายเหตุ: หากคุณไม่เห็นการอัปเดตใดๆ สำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณบนเว็บไซต์ Intel คุณสามารถตรวจสอบหน้าการสนับสนุนของผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณ เช่น ASUS, Lenovo ฯลฯ เพื่อดูการอัปเดตล่าสุด
การ์ดจอ AMD:
- ดาาวน์โหลดตัวติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก AMD จากหน้าสนับสนุนสำหรับ AMD
- คลิกที่ไฟล์ที่ดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง
- ไดรเวอร์ทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ของคุณจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
การ์ดจอ NVIDIA:
- ค้นหา "GeForce Experience" บนทาสก์บาร์ของคุณและเปิดแอปจากผลการค้นหา
- คลิกแท็บ "DRIVERS" และเลือก "CHECK FOR UPDATES".
- คลิกที่ปุ่ม "DOWNLOAD" ที่ด้านหน้าไดรเวอร์เพื่อติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
ฉันจะเพิ่ม RAM ในคอมพิวเตอร์ได้อย่างไร?
1. ปิดโปรแกรมที่คุณไม่ต้องการโดยคลิกที่ไอคอน "X" ที่มุมขวาบน
หมายเหตุ: 1. ก่อนที่จะปิดโปรแกรมใดๆ ให้บันทึกงานของคุณ เพื่อป้องกันการสูญเสียใดๆ
2. หลีกเลี่ยงการรันหลายโปรแกรมพร้อมกันเพื่อป้องกันการใช้ RAM มากเกินไป
2. หากคุณประสบปัญหาในการปิดบางโปรแกรม คุณสามารถบังคับหยุดโปรแกรมได้จาก Task Manager โดยกด "CTRL + SHIFT + ESC" เลือกโปรแกรมที่คุณต้องการปิด และคลิกที่ "End task".
3. คุณยังสามารถปิดการใช้งานโปรแกรมเริ่มต้นจาก Task Manager เพื่อลดการใช้ RAM ในการดำเนินการนี้ ให้กด "CTRL + SHIFT + ESC" แล้วคลิกแท็บ "Startup" tab. จากนั้นเลือกโปรแกรมที่คุณต้องการปิดการใช้งานเมื่อเริ่มต้นระบบ และเพียงคลิกที่ "Disable" ดังที่แสดงด้านล่าง
หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ หรือหากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยอื่นๆ submit a problem report.
ขอบคุณที่เลือก BlueStacks 5 เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการใช้ แฮปปี้เกมมิ่ง!