วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด "Couldn't sign in" ใน Google Play Store บน BlueStacks 5

สิ่งนี้จะช่วยได้อย่างไร?

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ Google Play Store ไม่ได้ พบปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายกับเซิร์ฟเวอร์ของ Google หรือได้รับข้อผิดพลาด เช่น 'There was a problem communicating with Google servers' ขณะพยายามลงชื่อเข้าใช้ Google Play Store คุณสามารถ แก้ไขได้โดยกำหนดค่าโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณให้ถูกต้อง

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดเลือกโปรแกรมป้องกันไวรัสที่ติดตั้งบนพีซีของคุณ:

• Avast
• Bitdefender
• Bullguard
• Eset
• Kaspersky

หมายเหตุ: 1. หากโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณไม่อยู่ในรายการข้างต้น โปรดดูที่เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของผู้ผลิตโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

2. หากคุณยังคงประสบปัญหาใด ๆ ในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ Google Play Store คุณสามารถส่งรายงานปัญหาได้โดยคลิกที่ไอคอน “Trouble signing in” ที่มุมล่างซ้าย

Avast

ในผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยของ Avast คุณสามารถปิดใช้งานการสกัดกั้นการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เปิดแดชบอร์ดของแอปพลิเคชัน Avast ของคุณ
2. ไปที่ Menu > Settings > Components แล้วคลิก "Customize" ถัดจาก Web Shield
3. ยกเลิกการทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก "Enable HTTPS Scanning" และยืนยันโดยคลิกที่ "Ok"

Bitdefender

ในผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยของ Bitdefender คุณสามารถปิดใช้งานการสกัดกั้นการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. เปิดแดชบอร์ดของแอปพลิเคชัน Bitdefender ของคุณ
2. สำหรับผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัย Bitdefender เวอร์ชัน 2016 ให้คลิกที่ "Modules"
   สำหรับ Bitdefender เวอร์ชัน 2015 ให้คลิกที่ "Protection"
3. คลิกที่ "Web Protection".
4. ปิดการตั้งค่า Scan SSL

Bullguard

ในผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัย Bullguard คุณสามารถปิดใช้งานการสกัดกั้นการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยบนเว็บไซต์หลัก ๆ เช่น Google, Yahoo และ Facebook:

1. เปิดแดชบอร์ดของแอปพลิเคชัน BullGuard ของคุณ

2. คลิกที่การตั้งค่า Antivirus  > Advance > Antivirus > Safe browsing.

3. ปิดใช้งาน "Safe browsing" รวมถึงตัวเลือกทั้งหมดภายใต้ "Show safe results on these websites" ดังที่แสดงด้านล่าง

ESET

ในผลิตภัณฑ์การรักษาความปลอดภัยของ ESET คุณสามารถลองปิดใช้งานและเปิดใช้งานการกรองโปรโตคอล SSL/TLS อีกครั้ง หรือโดยทั่วไปจะปิดใช้งานการสกัดกั้นการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง

1. เปิดผลิตภัณฑ์ ESET ของคุณ

2. คลิกที่ Setup > Internet protection > ปิดใช้งาน "Web access protection" .

3. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ

Kaspersky

ในผลิตภัณฑ์รักษาความปลอดภัยของ Kaspersky คุณสามารถปิดใช้งานการสกัดกั้นการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยได้:

1. เปิดแดชบอร์ดของแอปพลิเคชัน Kaspersky ของคุณ

2. คลิกที่ Settings ที่ด้านล่างซ้าย

3. คลิก Protection > ปิดใช้งานตัวเลือก Web Anti-Virus ที่แสดงด้านล่าง

หากคุณใช้ Kaspersky เวอร์ชัน 2016 หรือใหม่กว่า:

1. ในส่วน Encrypted connections scanning ให้เลือกตัวเลือก Do not scan encrypted connections และยืนยันการเปลี่ยนแปลงนี้

2. สุดท้าย รีบูตคอมพิวเตอร์เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

ขอบคุณที่เลือก BlueStacks 5 เราหวังว่าคุณจะสนุกกับการใช้ แฮปปี้เกมมิ่ง!