Giải pháp cho lỗi "D3D11" khi cài đặt hoặc khởi chạy BlueStacks 5

Làm thế nào tôi có thể giải quyết điều này?

Nếu bạn gặp thông báo lỗi "D3D11" sau cho biết "Không thể khởi chạy đồ họa" trong khi cài đặt hoặc khởi chạy BlueStacks 5, bạn có thể giải quyết nó bằng cách thực hiện theo các bước dưới đây:

0.png


Làm cách nào để cập nhật trình điều khiển GPU trên máy tính để bàn/máy tính xách tay của tôi?

Bạn có thể tìm hiểu cách cập nhật trình điều khiển cho GPU của mình từ các liên kết bên dưới:

Intel GPU:

  1. Tải xuống Trình điều khiển Intel và Trợ lý hỗ trợ từ trang hỗ trợ chính thức của Intel.
  2. Chạy tệp đã tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt tệp.
  3. Khởi chạy Intel Driver Assistant và nhấp vào "Tải xuống tất cả" để cài đặt tất cả các bản cập nhật có sẵn. 

ezgif.com-video-to-gif (2).gif

LƯU Ý: Nếu không thấy bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn cho máy tính của mình trên trang web Intel, bạn cũng có thể kiểm tra trang hỗ trợ chính thức của nhà sản xuất máy tính của bạn như ASUS, Lenovo, v.v. để biết các bản cập nhật mới nhất.

AMD GPU:

  1. Tải xuống Trình cài đặt trình điều khiển đồ họa AMD từ trang hỗ trợ chính thức của AMD.
  2. Nhấp vào tệp đã tải xuống và làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt nó.
  3. Tất cả các trình điều khiển trên máy tính của bạn sẽ được cập nhật tự động.

ezgif.com-video-to-gif (8).gif

NVIDIA GPU:

  1. Tìm kiếm "GeForce Experience" trên thanh tác vụ của bạn và mở ứng dụng từ kết quả tìm kiếm.
  2. Nhấp vào tab "DRIVERS" và chọn "CHECK FOR UPDATES".
  3. Nhấp vào nút "DOWNLOAD" phía trước trình điều khiển để cài đặt nó trên máy tính để bàn/máy tính xách tay của bạn.

ezgif.com-video-to-gif (5).gif


Làm cách nào để giải phóng RAM trên máy tính để bàn/máy tính xách tay của tôi?

1. Đóng các chương trình bạn không cần bằng cách nhấp vào biểu tượng "X" ở góc trên bên phải.

Screenshot_6.png

LƯU Ý: 1. Trước khi đóng bất kỳ chương trình nào, hãy lưu công việc của bạn để tránh mất mát          

             2. Tránh chạy nhiều chương trình cùng một lúc để tránh sử dụng quá nhiều RAM.

2. Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào khi đóng một chương trình nhất định, bạn có thể buộc dừng chương trình đó từ Trình quản lý tác vụ. Để làm như vậy, hãy nhấn "CTRL + SHIFT + ESC", chọn chương trình bạn muốn đóng và nhấp vào "Kết thúc tác vụ".

ezgif.com-video-to-gif (6).gif

3. Bạn cũng có thể tắt các chương trình khởi động từ Trình quản lý tác vụ để giảm mức tiêu thụ RAM. Để thực hiện việc này, hãy nhấn "CTRL + SHIFT + ESC" và nhấp vào tab "Khởi động". Sau đó chọn chương trình bạn muốn tắt khi khởi động và chỉ cần nhấp vào "Tắt", như hiển thị bên dưới.

ezgif.com-gif-maker (2).gif

Nếu lỗi vẫn tiếp diễn hoặc nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hay thắc mắc nào khác, vui lòng gửi báo cáo sự cố.


Cảm ơn bạn đã chọn BlueStacks 5. Chúng tôi hy vọng bạn thích sử dụng nó. Chúc bạn chơi game vui vẻ!

Bài viết này có hữu ích không?
14 trên 44 thấy hữu ích
Reach out to us on Reddit (Join Reddit) or Discord (Join Discord) or at support@bluestacks.com with your questions.

We’d love to hear from you! Please take a moment to share your thoughts on the BlueStacks Help Center via this survey.
Subscribe to BlueStacks Weekly!
Get updates on new releases, features, and fixes. Discover trending games & enjoy exclusive gift codes!
By subscribing, I agree to receive weekly updates from the BlueStacks Help Center.
Thank you for subscribing to BlueStacks Weekly
Keep an eye on your inbox for updates on the latest features, gaming trends, bug fixes, gift codes, and much more!