Bài viết này giúp gì cho bạn?
Nếu bạn không thể đăng nhập vào Cửa hàng Google Play, gặp bất kỳ sự cố kết nối mạng nào với máy chủ của Google hoặc nhận được thông báo lỗi như 'Đã xảy ra sự cố khi kết nối với máy chủ Google' khi cố gắng đăng nhập vào Cửa hàng Google Play, bạn có thể giải quyết nó bằng cách định cấu hình phần mềm chống vi-rút của bạn một cách chính xác.
Để tìm hiểu thêm, vui lòng chọn phần mềm chống vi-rút được cài đặt trên PC của bạn:
LƯU Ý: 1. Nếu phần mềm chống vi-rút của bạn không được liệt kê ở trên, vui lòng tham khảo trang web hỗ trợ chính thức của nhà sản xuất phần mềm chống vi-rút của bạn.
2. Nếu bạn vẫn gặp phải bất kỳ sự cố nào khi đăng nhập vào Cửa hàng Google Play, bạn có thể gửi báo cáo sự cố bằng cách nhấp vào biểu tượng “Sự cố đăng nhập” ở góc dưới cùng bên trái.
Avast
Trong các sản phẩm bảo mật của Avast, bạn có thể tắt tính năng chặn các kết nối an toàn bằng cách thực hiện theo các bước sau:
- Mở bảng điều khiển của ứng dụng Avast của bạn.
- Chuyển đến Menu > Cài đặt > Thành phần và nhấp vào "Tùy chỉnh" bên cạnh .
- Bỏ chọn hộp bên cạnh "" và xác nhận điều này bằng cách nhấp vào "Ok".
Bitdefender
Trong các sản phẩm bảo mật của Bitdefender, bạn có thể vô hiệu hóa việc chặn các kết nối an toàn bằng cách thực hiện theo các bước dưới đây:
- Mở bảng điều khiển của ứng dụng Bitdefender của bạn.
- Đối với phiên bản 2016 của sản phẩm bảo mật Bitdefender, hãy nhấp vào "Mô-đun".
- Đối với phiên bản Bitdefender 2015, hãy nhấp vào "Bảo vệ".
- Nhấp vào "Bảo vệ web".
- Tắt cài đặt Quét SSL.
Bullguard
Trong các sản phẩm bảo mật của Bullguard, bạn có thể vô hiệu hóa việc chặn các kết nối an toàn trên các trang web lớn như Google, Yahoo và Facebook:
1. Mở bảng điều khiển của ứng dụng BullGuard của bạn.
2. Nhấp vào Cài đặt chống vi-rút > Nâng cao > Chống vi-rút > Duyệt web an toàn.
3. Bỏ chọn "Duyệt web an toàn" cũng như tất cả các tùy chọn trong "Hiển thị kết quả an toàn trên các trang web này", như minh họa bên dưới.
ESET
Trong các sản phẩm bảo mật của ESET, bạn có thể thử tắt và bật lại tính năng lọc giao thức SSL/TLS hoặc thường tắt tính năng chặn kết nối an toàn như được mô tả bên dưới.
1. Mở sản phẩm ESET của bạn.
2. Nhấp vào Thiết lập > Bảo vệ Internet > Tắt "Bảo vệ truy cập web".
3. Khởi động lại máy tính của bạn.
Kaspersky
Trong các sản phẩm bảo mật của Kaspersky, bạn có thể tắt tính năng chặn các kết nối an toàn:
1. Mở bảng điều khiển của ứng dụng Kaspersky của bạn.
2. Nhấp vào Cài đặt ở dưới cùng bên trái.
3. Nhấp vào Bảo vệ > Tắt tùy chọn Chống vi-rút web như hình bên dưới.
Nếu bạn sử dụng phiên bản Kaspersky 2016 trở lên:
1. Trong phần Quét kết nối đã mã hóa , chọn tùy chọn Không quét kết nối đã mã hóa và xác nhận thay đổi này.
2. Cuối cùng, khởi động lại hệ thống của bạn để những thay đổi có hiệu lực.
Cảm ơn bạn đã chọn BlueStacks. Chúng tôi hy vọng bạn thích sử dụng nó. Chúc bạn chơi game vui vẻ!