Bài viết này giúp gì cho bạn?
Nếu bạn không thể cài đặt ứng dụng từ Cửa hàng Google Play do lỗi "Thiết bị không tương thích", như lỗi được hiển thị bên dưới, thì bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách làm theo các giải pháp được liệt kê trong bài viết này.
Làm cách nào để giải quyết lỗi "Thiết bị không tương thích"?
Bạn có thể giải quyết lỗi này bằng cách sử dụng hai phương pháp sau:
Chuyển cấu hình thiết bị đã chọn trên BlueStacks 5
Một số ứng dụng chỉ có thể chạy trên một số cấu hình thiết bị nhất định, đó là lý do tại sao bạn có thể gặp phải lỗi "Thiết bị không tương thích". Trong trường hợp như vậy, hãy thử chuyển đổi giữa các cấu hình thiết bị cho BlueStacks 5 bằng các bước bên dưới.
Để làm điều này:
- Mở "Menu Cài đặt" bằng cách nhấp vào biểu tượng bánh răng trên thanh công cụ Bên
- Nhấp vào "Tab điện thoại" rồi nhấp vào menu thả xuống bên dưới "Chọn hồ sơ xác định trước"
- Chọn cấu hình thiết bị mới và nhấp vào "Lưu thay đổi"
LƯU Ý: Nếu cấu hình thiết bị mới không giải quyết được sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên thử các cấu hình thiết bị khác để tìm cấu hình tương thích với ứng dụng bạn đang cố cài đặt.
Sau khi chọn cấu hình thiết bị tương thích với ứng dụng mong muốn của mình, bạn sẽ có thể cài đặt nó trên BlueStacks 5. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn gặp phải sự cố, vui lòng làm theo phương pháp thứ hai bên dưới.
Xóa dữ liệu Cửa hàng Google Play
Bạn cũng có thể giải quyết lỗi "Thiết bị không tương thích" bằng cách xóa bộ nhớ cho Cửa hàng Google Play trong BlueStacks 5.
Để làm điều này:
- Mở thư mục "Ứng dụng hệ thống" từ màn hình chính và nhấp vào "Cài đặt".
- Bấm vào "Ứng dụng"
- Cuộn qua danh sách ứng dụng và chọn "Cửa hàng Google Play"
- Trong trang "Thông tin ứng dụng", nhấp vào "Bộ nhớ"
- Nhấp vào "Xóa bộ nhớ" rồi nhấp vào "OK" trong thông báo xác nhận sẽ xuất hiện
Sau khi xóa bộ nhớ Cửa hàng Google Play, bạn sẽ có thể cài đặt ứng dụng mong muốn của mình mà không gặp phải bất kỳ lỗi "Thiết bị không tương thích" nào.
Cảm ơn bạn đã chọn BlueStacks. Chúng tôi hy vọng bạn thích sử dụng phần mềm này. Chúc bạn chơi game vui vẻ!