Bài viết này giúp gì cho bạn?
Nếu bạn đang gặp sự cố Internet, bạn sẽ không thể tải xuống trò chơi trên BlueStacks 5 hoặc sử dụng các ứng dụng yêu cầu kết nối Internet đang hoạt động. Trong trường hợp này, bạn cũng có thể thấy một thông báo như hình bên dưới được hiển thị trong khi khởi chạy App center.
Bài viết chi tiết này sẽ hướng dẫn bạn cách giải quyết các sự cố Internet bằng cách sử dụng 5 giải pháp khác nhau.
LƯU Ý: BlueStacks 5 không yêu cầu kết nối WiFi riêng và sẽ tự động sử dụng bất kỳ dịch vụ nào liên quan đến internet thông qua WiFi được kết nối trên máy tính để bàn/máy tính xách tay Windows của bạn. Nếu bạn gặp sự cố với internet, vui lòng thực hiện theo các bước dưới đây.
Làm cách nào để giải quyết các sự cố Internet?
Có 5 giải pháp khác nhau mà bạn có thể thử để giải quyết bất kỳ vấn đề nào như vậy. Nhấp vào các liên kết bên dưới và thử từng liên kết cho đến khi sự cố Internet của bạn được giải quyết.
- Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
- Đặt lại cài đặt Internet của bạn
- Tắt proxy và kết nối VPN
- Xóa bộ nhớ cache DNS của bạn
- Sử dụng một máy chủ DNS khác
Khởi động lại bộ định tuyến của bạn
Một giải pháp đơn giản cho bất kỳ sự cố Internet nào là đảm bảo rằng bạn đã kết nối Internet ngay từ đầu. Nếu không, bạn sẽ thấy ảnh chụp màn hình như hình bên dưới, khi bạn di chuột qua tùy chọn cài đặt Internet trong khay Hệ thống.
Trong trường hợp như vậy, hãy đảm bảo rằng các cáp trong bộ định tuyến của bạn được kết nối đúng cách hoặc bạn có thể thử kết nối lại chúng và thử khởi động lại bộ định tuyến của mình bằng cách tắt và bật lại.
Đặt lại cài đặt Internet của bạn
Một lý do khác cho các vấn đề về khả năng truy cập Internet có thể là lỗi xảy ra trong cài đặt giao thức Internet của máy tính của bạn. Bạn có thể giải quyết các lỗi như vậy bằng cách làm theo các bước sau:
1. Nhập "cmd" vào hộp tìm kiếm của thanh tác vụ để tìm Command Prompt.
2. Command Prompt bây giờ sẽ xuất hiện. Tại đây, nhấp vào "Chạy với tư cách quản trị viên"
3. Sau khi ứng dụng mở ra, hãy nhập lệnh sau và nhấn phím Enter.
netsh int ip reset
4. Sau đó, khởi động lại Windows để các thay đổi có hiệu lực.
Tắt proxy và kết nối VPN
Proxy và VPN đôi khi có thể cản trở quá trình kết nối giữa Internet và máy tính của bạn. Bạn có thể tắt chúng bằng cách làm theo các bước đơn giản sau:
1. Gõ "Control Panel" vào hộp tìm kiếm của thanh tác vụ và mở nó từ kết quả.
2. Nhấp vào cài đặt Mạng và Internet.
3. Bây giờ, nhấp vào "Internet Options", như hình dưới đây
4. Tại đây, chuyển đến tab Kết nối. Sau đó, bạn có thể tắt VPN của mình bằng cách chọn nó và nhấp vào Xóa.
5. Bây giờ để vô hiệu hóa bất kỳ máy chủ proxy nào, hãy nhấp vào cài đặt mạng LAN.
6. Tại đây, bỏ chọn hộp bên cạnh "Sử dụng máy chủ proxy cho mạng LAN của bạn" trong phần Máy chủ proxy. Sau đó, nhấn "OK" sau đó.
Xóa bộ nhớ cache DNS
Xóa bộ nhớ cache DNS của bạn là một giải pháp hiệu quả để giải quyết bất kỳ sự cố Internet nào, vì nó xóa các địa chỉ IP đã lỗi thời hoặc không chính xác được lưu trữ cho các ứng dụng khác nhau. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách làm theo các bước sau:
1. Nhập "cmd" vào hộp tìm kiếm của thanh tác vụ để tìm Command Prompt.
2. Bây giờ, Command Prompt sẽ xuất hiện. Tại đây, nhấp vào "Chạy với tư cách quản trị viên"
3. Sau khi ứng dụng mở ra, hãy nhập lệnh sau và nhấn phím Enter.
ipconfig /flushdns
Bộ nhớ cache DNS của bạn bây giờ sẽ bị xóa.
Sử dụng một máy chủ DNS khác
Nếu máy chủ DNS được chỉ định cho bạn không hoạt động bình thường thì bạn sẽ không thể truy cập Internet. Trong trường hợp như vậy, bạn có thể chọn một máy chủ khác bằng cách làm theo các bước sau:
1. Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở ứng dụng Run.
2. Tại đây gõ "ncpa.cpl" và nhấn enter.
3. Cửa sổ Network Connections sẽ xuất hiện. Tại đây, nhấp chuột phải vào kết nối Internet bạn đang sử dụng và chọn Thuộc tính.
4. Trong thuộc tính internet của bạn, chọn "Giao thức Internet Phiên bản 4 (TCP / IPv4)" và nhấp vào "Thuộc tính".
5. Bây giờ, hãy bật tùy chọn "Sử dụng các địa chỉ máy chủ DNS sau"
6. Sau đó, nhập máy chủ DNS ưa thích mới và máy chủ DNS thay thế, như thể hiện trong hình bên dưới.
Cảm ơn bạn đã chọn BlueStacks. Chúng tôi hy vọng bạn thích sử dụng phần mềm này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@bluestacks.com. Chúc bạn chơi game vui vẻ!