Làm cách nào để giải quyết vấn đề này?
Nếu bạn thấy thông báo cho biết rằng cần phải xác thực ngay cả khi bạn đã đăng nhập vào Cửa hàng Google Play trên BlueStacks 5, bạn có thể thử các cách sau để giải quyết vấn đề:
- Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache cho Dịch vụ của Google Play và Cửa hàng Google Play
- Xóa tài khoản Google của bạn khỏi BlueStacks 5 và thêm lại
1. Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache cho Dịch vụ của Google Play và Cửa hàng Google Play:
Bạn nên xóa dữ liệu và bộ nhớ cache cho Dịch vụ của Google Play và Cửa hàng Google Play thường xuyên để đảm bảo các ứng dụng của bạn hoạt động trơn tru và tránh mọi sự cố liên quan đến đăng nhập.
Để xóa dữ liệu và bộ nhớ cache:
- Trên màn hình chính BlueStacks, hãy chọn System apps ⮕ Settings ⮕ Apps.
- Chọn ứng dụng từ danh sách mà dữ liệu / bộ nhớ cache sẽ được xóa.
- Nhấp vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu để xóa dữ liệu cũng như bộ nhớ đệm.
Để biết các bước chi tiết, vui lòng tham khảo bài viết này. Hình ảnh bên dưới cho thấy các ứng dụng này sẽ xuất hiện như thế nào trong danh sách ứng dụng.
2. Xóa tài khoản Google của bạn khỏi BlueStacks 5, sau đó thêm lại:
Nếu việc xóa dữ liệu và bộ nhớ cache cho Dịch vụ của Google Play và Cửa hàng Google Play không hoạt động với bạn, thì bạn nên xóa tài khoản Google hiện tại của mình khỏi BlueStacks 5 và thêm lại. Phương pháp này sẽ giúp làm mới cài đặt liên quan đến tài khoản của bạn trên BlueStacks 5.
Sau đó, bạn sẽ có thể đăng nhập vào Cửa hàng Play mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Đây là cách bạn có thể làm điều này:
- Trên màn hình chính BlueStacks, hãy chọn System apps ⮕ Settings ⮕ Accounts.
- Nhấp vào Google.
- Nhấp vào dấu ba chấm và chọn Xóa tài khoản.
- Khi được yêu cầu xác nhận, hãy chọn Có.
- Nhấp vào Thêm tài khoản. Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình.
Bạn có thể đọc các bước chi tiết để thêm / xóa tài khoản Google của mình trên BlueStacks 5 trong bài viết này.
Điều này sẽ giải quyết mọi vấn đề liên quan đến đăng nhập với Cửa hàng Google Play trên BlueStacks 5.
Nếu sự cố bạn đang gặp phải vẫn tiếp diễn, vui lòng gửi báo cáo sự cố. Nhân viên Hỗ trợ của chúng tôi sẽ liên hệ để xem xét kỹ hơn vấn đề.
Cảm ơn bạn đã chọn BlueStacks. Chúng tôi hy vọng bạn thích sử dụng nó. Chúc bạn chơi game vui vẻ!