為什麼我在啟動 BlueStacks 5 時收到錯誤訊息？
如果您在啟動 BlueStacks 5 時遇到任何錯誤訊息，可能是因為您的桌機/筆記型電腦上未正確啟用 Hyper-V，或者可能需要管理員權限才能執行 BlueStacks 5。
若要了解如何解決該問題，請按一下您的 BlueStacks 版本的連結：
如何在 BlueStacks 5.14 上解決此問題？
如果您在啟動 BlueStacks 5.14 後遇到以下錯誤訊息，可以透過按一下「執行工具」啟動 Hyper-V 診斷工具來解決該問題，該工具將自動排除故障並解決可能阻止 BlueStacks 5 啟動的任何錯誤。
Hyper-V 診斷工具將：
診斷問題
如果 BlueStacks 5 由於 Hyper-V 衝突而無法啟動，則會出現下列彈出視窗。 點擊「執行工具」開始該過程。
如果已啟用部分 Hyper-V，則正確啟用
如果您的 Windows Hyper-V 設定已部分啟用，Hyper-V 診斷工具將自動啟用所需的設定。若要完全啟用 Hyper-V，請點選「執行工具」。
如果需要將管理員權限套用至 BlueStacks 5
若要成功啟動 BlueStacks 5，由於 Windows 內的限制您可能需要向 BlueStacks 5 授予管理員權限。 點選「以管理員身分執行」即可成功啟動 BlueStacks 5。
重要訊息
- 這是一個完全安全的過程，不會以任何方式影響您的桌機/筆記型電腦。
- 這是因為由於某些 Windows 限制，某些 Windows 電腦需要以管理員權限啟用 Hyper-V 的程式。
每次啟動 BlueStacks 5 時請求管理員權限
如果您的桌機/筆記型電腦需要管理員權限才能啟動 BlueStacks 5，我們強烈建議您勾選「每次啟動應用程式」旁的選項，然後點擊「以管理員身份執行」以取的啟動體驗。
如何在 BlueStacks 5.13 及更低版本上解決此問題？
如果您在啟動 BlueStacks 5.13 及更低版本後遇到以下錯誤訊息，您可以透過以下任一方式在桌機/筆記型電腦上啟用 Hyper-V 來解決該問題：
透過 BlueStacks 自動啟用 Hyper-V
如果您的桌機/筆記型電腦上已部分啟用 Hyper-V，則在如下所示的彈出視窗中按一下「繼續」將開始完全啟用 Hyper-V 的過程，以便成功啟動 BlueStacks 5。
過程完成後，您將需要重新啟動桌機/筆記型電腦才能使變更生效。
透過我們的自動工具啟用 Hyper-V
- 下載自動工具以在桌機/筆記型電腦上啟用 Hyper-V。
- 選擇“以管理員身份執行”
- 為了使變更生效，請點擊「確定」重新啟動您的桌機/筆記型電腦。
透過 Windows 設定啟用 Hyper-V
在桌面上搜尋“開啟或關閉 Windows 功能”，然後在搜尋結果中按一下它。 在 Windows 功能中，啟用下列選項並按一下「確定」。
- Hyper V
- 虛擬機器平台（Virtual Machine Platform）
- Windows Hypervisor 平台
- Windows Sandbox
- Windows Subsystem for Linux
按一下「確定」並重新啟動桌機/筆記型電腦以使變更生效。
透過命令提示字符啟用 Hyper-V
- 在 Windows 搜尋列中搜尋「CMD」，然後按一下「以管理員身分執行」。
- 將以下命令複製並貼上到提升的命令提示字符中，然後按下「Enter」:
dism.exe /online /enable-feature /featurename:VirtualMachinePlatform /all - 完成後，按“Y”重新啟動您的桌機/筆記型電腦。
以管理者身分執行 BlueStacks 5
若啟用 Hyper-V 後仍無法啟動 BlueStacks 5：
- 右鍵點選 BlueStacks 5 或 BlueStacks X 圖標
- 選擇“以管理員身份執行”
BlueStacks X
BlueStacks 5
感謝您選擇 BlueStacks 5 在電腦上玩手機遊戲。祝您遊戲愉快！