كيف سيساعد هذا؟
يمكنك محاولة حل أي مشكلة متعلقة بتسجيل الدخول إلى Google قد تواجهها على BlueStacks 5 باتباع جميع الخطوات المذكورة أدناه:
1. يرجى التحقق مما إذا تم تمكين الافتراضية على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تمكين الافتراضية سيمنحك تجربة أكثر سلاسة على BlueStacks 5 ويمكنه حل المشكلات التي تؤثر على متجر Google Play.
2. افتح قائمة الإعدادات وحاول تبديل وضع الرسومات من علامة تبويب الرسومات. يمكنك الرجوع إلى هذا المقال للحصول على دليل مفصل حول القيام بذلك.
ملاحظة: لن يكون هذا الخيار متاحًا على BlueStacks 5 Pie 64 بت.
3. الرجاء استخدام برنامج مكافحة الفيروسات لإزالة أي برامج ضارة / برامج إعلانية / برامج تجسس من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يتسببوا في حدوث مشكلات في تسجيل الدخول إلى Google ، من خلال التدخل في خدمات الشبكة.
4. حاول استخدام الإنترنت مع إعدادات الوكيل. في هذه الحالة ، يرجى إعادة تعيين إعدادات DNS إلى الوضع الافتراضي ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعد. لمعرفة المزيد حول كيفية القيام بذلك, انقر هنا.
5. قم بتكوين برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك لتطبيق الإعدادات الموصى بها ، حيث يمكن أن يؤدي ذلك إلى تعطيل اتصالات الشبكة الآمنة (HTTPS) بخوادم Google.
ملاحظة: إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات أثناء تسجيل الدخول إلى متجر Google Play ، فيمكنك إرسال تقرير بالمشكلة بمجرد النقر على رمز "مشكلة في تسجيل الدخول" في الركن الأيمن السفلي. ثم قدم وصفًا للمشكلة ، وأرفق الملفات الضرورية وانقر على زر "إرسال التقرير".
هل لديك بعض الأسئلة؟
س: أريد استخدام حساب غير Gmail. هل هو ممكن؟
ج: نعم ، يمكنك تسجيل الدخول بحساب غير Gmail. يرجى الرجوع إلى مقال الدعم هذا لمعرفة كيفية القيام بذلك.
س: عندما أحاول تسجيل الدخول ، يتعطل Google في شاشة التحميل. كيف يجب علي التقدم؟A. Make sure that أنت تكوين برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك عند تسجيل الدخول إلى Google لأول مرة. إذا لم يؤد ذلك إلى حل مشكلتك ، فارجع إلى هذا الدليل المفيد.
س: أرى نافذة سوداء / بيضاء على شاشة تسجيل الدخول. هل هذا طبيعي؟
يحدث هذا عادةً عندما لا تتطابق إعدادات الرسومات الافتراضية على BlueStacks 5 Beta مع مواصفات نظامك. لمعرفة كيفية تغيير وضع الرسومات ، انقر هنا.
س: كيف يمكنني تغيير / إضافة / إزالة حساب Google على BlueStacks 5 Beta؟
A. يسمح لك BlueStacks 5 Beta باستخدام حسابات متعددة في نفس الوقت. اقرأ الإجراء التفصيلي لإضافة حسابات أو إزالتها أو تغييرها هنا.
س. أعطتني Google أحد هذه الأخطاء عند تسجيل الدخول: "المصادقة مطلوبة" / "التحقق من هويتك". ماذا أفعل؟
ج: إذا تلقيت إحدى هذه المطالبات ، من فضلك امسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Google.بعد ذلك ، قم بإزالة حساب Google الخاص بك وإضافته مرة أخرى لتسجيل الدخول. هذه مقالة مفصلة سيرشدك خلال هذا.
س. كيف يمكنني المتابعة إذا ظهرت لي رسالة الخطأ "تعذر تسجيل الدخول" بعد إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بي في متجر Google Play؟
أ. إذا تلقيت هذه المطالبة ، فيرجى الرجوع إلى this article لحل المشكلة.
نحن نقدر حقا اختيارك بلو ستاكس. نأمل أن تستمتع باستخدامه. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، يرجى الاتصال بنا على .support.bluestacks.com شكرا جزيلا.