كيف سيساعد هذا؟
إذا كنت غير قادر على تسجيل الدخول إلى متجر Google Play ، أو واجهت أي مشكلات في الاتصال بالشبكة مع خوادم Google أو تلقيت خطأً مثل "حدثت مشكلة في الاتصال بخوادم Google" أثناء محاولة تسجيل الدخول إلى متجر Google Play ، فيمكنك حلها عن طريق تكوين برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بشكل صحيح.
لحل هذه المشكلة ، تحتاج إلى تكوين برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك بشكل صحيح. لمعرفة كيفية القيام بذلك ، يرجى تحديد برنامج مكافحة الفيروسات المثبت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:
ملاحظة: إذا لم يكن برنامج مكافحة الفيروسات الخاص بك مدرجًا أعلاه ، فيرجى الرجوع إلى موقع الويب الرسمي للدعم الخاص بالشركة المصنعة لمكافحة الفيروسات.
2. إذا كنت لا تزال تواجه أية مشكلات أثناء تسجيل الدخول إلى متجر Google Play ، فيمكنك إرسال تقرير بالمشكلة بمجرد النقر فوق رمز "مشكلة في تسجيل الدخول" في الزاوية اليسرى السفلية.
Avast
في منتجات أمان Avast ، يمكنك تعطيل اعتراض الاتصالات الآمنة باتباع الخطوات التالية:
- افتح لوحة القيادة لتطبيق Avast الخاص بك.
- اذهب إلى القائمة> الإعدادات> المكونات وانقر على "تخصيص" بجوار Web Shield.
- قم بإلغاء تحديد المربع الموجود بجوار "Enable HTTPS Scanning" وأكد ذلك بالنقر فوق "موافق".
Bitdefender
في منتجات Bitdefender الأمنية ، يمكنك تعطيل اعتراض الاتصالات الآمنة باتباع الخطوات الواردة أدناه:
- افتح لوحة القيادة لتطبيق Bitdefender الخاص بك.
- للحصول على إصدار 2016 من منتج Bitdefender الأمني ، انقر فوق "الوحدات النمطية".
- للحصول على إصدار 2015 من Bitdefender ، انقر فوق "حماية".
- انقر فوق "حماية الويب".
- قم بتبديل إعداد Scan SSL.
Bullguard
في منتجات Bullguard الأمنية ، يمكنك تعطيل اعتراض الاتصالات الآمنة على مواقع الويب الرئيسية مثل Google و Yahoo و Facebook:
1. افتح لوحة القيادة لتطبيق BullGuard الخاص بك.
2. انقر فوق إعدادات مكافحة الفيروسات> متقدم> مكافحة الفيروسات> التصفح الآمن.
3. قم بإلغاء تحديد "التصفح الآمن" وكذلك جميع الخيارات الموجودة ضمن "إظهار النتائج الآمنة على مواقع الويب هذه" ، كما هو موضح أدناه.
ESET
في منتجات أمان ESET ، يمكنك محاولة تعطيل وإعادة تمكين تصفية بروتوكول SSL / TLS أو بشكل عام تعطيل اعتراض الاتصالات الآمنة كما هو موضح أدناه.
1. افتح منتج ESET الخاص بك.
2. انقر فوق إعداد> حماية الإنترنت> تعطيل "حماية الوصول إلى الويب".
3. أعد تشغيل الكمبيوتر.
Kaspersky
في منتجات أمان Kaspersky ، يمكنك تعطيل اعتراض الاتصالات الآمنة:
1. افتح لوحة القيادة لتطبيق Kaspersky الخاص بك.
2. انقر فوق "إعدادات" في أسفل اليسار.
3. انقر فوق خيار الحماية> تعطيل مكافحة فيروسات الويب كما هو موضح أدناه.
إذا كنت تستخدم إصدار 2016 أو إصدارًا أحدث من Kaspersky:
1. في قسم فحص الاتصالات المشفرة ، حدد خيار عدم فحص الاتصالات المشفرة وتأكد من هذا التغيير.
2. أخيرًا ، أعد تشغيل نظامك لتصبح التغييرات سارية المفعول.
نحن نقدر حقا اختيارك بلو ستاكس. نأمل أن تستمتع باستخدامه. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى ، يرجى الاتصال بنا على .support.bluestacks.com شكرا جزيلا.