Soluciones alternativas para problemas relacionados con la aplicación en BlueStacks 5

¿Cómo ayudará esto?

Este artículo le ayudará a encontrar soluciones para los siguientes problemas relacionados con aplicaciones en BlueStacks:

NOTA: Pueden ocurrir algunos problemas si su aplicación está instalada en una versión de Android incompatible. Recomendamos encarecidamente probar la aplicación en una versión de Android diferente, por ejemplo, Android Pie o Android 11, ya que eso puede resolver algunos problemas de compatibilidad. 


Soluciones alternativas para problemas relacionados con aplicaciones en BlueStacks 

1) Problemas con la descarga de aplicaciones

Si la descarga de una aplicación se atasca o falla debido a algunos errores, o recibe un mensaje de error "el dispositivo es incompatible" en Play Store, aquí hay algunas formas de resolverlo:


2) Fallo de la aplicación, pantalla negra, gráficos distorsionados

Para eliminar tales problemas, puede intentar lo siguiente:


3) La aplicación dejó de funcionar pero funcionaba antes

Esto es lo que debes hacer:

  • Actualiza la aplicación: abre Google Play desde la pantalla de inicio de BlueStacks. Toque el  Menú  y luego haga clic en "Mis aplicaciones y juegos". Las aplicaciones con actualizaciones disponibles están etiquetadas como "Actualizar". Toque el botón Actualizar para actualizar la aplicación.
  • Forzar la detención de la aplicación: abra la carpeta "Aplicaciones del sistema" desde la pantalla de inicio de BlueStacks. Navega a Configuración>Aplicaciones. Localice la aplicación en la lista "Todas las aplicaciones" y haga clic en ella. Luego, haga clic en el botón "Forzar detención". Reinicie BlueStacks y vuelva a iniciar la aplicación.
  • Borrar el caché de la aplicación: abra la carpeta "Aplicaciones del sistema" desde la pantalla de inicio de BlueStacks. Vaya a  Configuración  >  Aplicaciones. Localice la aplicación en la lista "Todas las aplicaciones" y haga clic en ella. Luego, haga clic en  el botón "Almacenamiento">"Borrar caché". Reinicie BlueStacks y vuelva a iniciar la aplicación.
  • Reinstale la aplicación: después de realizar los pasos anteriores, si el problema persiste, intente reinstalar la aplicación desinstalándola primero y luego instalándola nuevamente.


4) Las aplicaciones son lentas y lentas

Hacer lo siguiente le brindará una experiencia más fluida:


Gracias por elegir BlueStacks. Esperamos que disfrute usándolo. Si tiene más preguntas, contáctenos en support@bluestacks.com. ¡Feliz juego!

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