Objectif
Cet article vous explique les étapes de dépannage si vous rencontrez des problèmes de son ou si vous utilisez un microphone sur BlueStacks.
Avantages
Vous pourrez résoudre les problèmes relatifs au son et au microphone.
Public
Tous les utilisateurs rencontrant des problèmes de son faible/nul ou de microphone sur BlueStacks.
Versions de BlueStacks affectées
Version 4.120.0.1081 de BlueStacks
Pays affectés
Tous les pays
Étapes
1. a) Cliquez sur l'icône "d’Extension" sur la barre du haut afin d'ouvrir la barre d'outils latérale.
b) Ici, allez pouvez basculer le volume comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous, augmentez-le en cliquant sur 
jusqu'à ce qu'il soit grisé.
2. a) Allez dans la barre des tâches Windows, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du volume. Cliquez sur "Ouvrir le mixeur de Volume".
b) Assurez-vous que l'icône du haut-parleur pour "BlueStacks Android Host" n'est pas couper. En outre, vous pouvez augmenter le volume de "BlueStacks Android Host".
3. ¨Pour résoudre les problèmes liés au microphone, assurez-vous que le système de microphone par défaut est défini sur les paramètres optimaux.
a) Ouvrez la boîte de dialogue "Exécuter" en appuyant simultanément sur les touches "Windows" et "R", tapez la commande "mmsys.cpl" et cliquez sur "OK".
b) Dans la fenêtre Son, cliquez sur l'onglet "Enregistrement".
c) Mettez en surbrillance le microphone par défaut sur votre système, puis cliquez sur Propriétés comme indiqué ci-dessous.
d) Cliquez sur l'onglet "Niveaux" puis définissez les niveaux comme indiqué ci-dessous. Vous pouvez augmenter le volume de votre microphone si vous rencontrez des niveaux de microphones faibles, même après avoir réglé les niveaux du microphone sur 100%. Cliquez sur "Appliquer" ou "Ok" pour enregistrer les modifications.
Nous apprécions sincèrement votre choix de BlueStacks. Nous espérons que vous apprécierez l'utiliser. Si vous avez d'autres questions, veuillez s'il vous plaît nous contacter à support at bluestacks dot com. Merci beaucoup.
Dernière mise à jour effectuée le 31 Juillet 2019.