Comment cela aidera-t-il?
Vous pouvez résoudre les différents problèmes que vous pouvez rencontrer lors du téléchargement d'une application, en effaçant les données du Google Playstore.
Cet article vous explique les étapes à suivre pour effacer les données du Google Playstore
Comment puis-je effacer les données de Google?
1. Lancez BlueStacks et cliquez sur l'icône Aide et Assistance, comme indiqué ci-dessous.
2. Une fois l'onglet Aide et Assistance ouvert, lancez l'outil Signaler un problème en cliquant sur le bouton "Signaler un problème", en haut à droite.
3. Sélectionnez la catégorie "Problème lié aux applications" et "Incapable de télécharger" dans la sous-catégorie.
3. Après avoir sélectionné la sous-catégorie mentionnée ci-dessus, une fenêtre popup “Dépannage de l'erreur RPC” s'affiche, Cliquez sur "OK" et vous avez terminé.
Que dois-je faire si j'utilise une ancienne version de BlueStacks?
Si vous utilisez une ancienne version de BlueStacks, veuillez lire cet article pour savoir comment effacer les données de Google.
Merci d'avoir choisi BlueStacks! Nous espérons que vous apprécierez l'utiliser. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter à support@bluestacks.com. Bon jeu!
Dernière mise à jour effectuée le 08 Octobre 2020