Comment cela aidera-t-il ?
Cet article propose des solutions de contournement pour différents problèmes liés à WhatsApp sur BlueStacks 5.
Cet article comprend:
Problèmes et solutions suggérées
1. Problèmes liés aux graphismes:
Apportez les modifications suivantes dans l'onglet "Graphiques" des paramètres de BlueStacks :
- Mode du moteur graphique de Performance à Compatibilité.
- Rendu graphique de DirectX à OpenGL.
- Augmentez la mémoire allouée à 2 Go ou plus dans l'onglet "Performance" des paramètres de BlueStacks.
- Mettez à jour les pilotes de votre carte graphique vers la dernière version en suivant les étapes expliquées dans l'article suivant.
2. Problèmes liés au son:
- Veuillez lire notre article d'aide pour les problèmes liés au son et au micro.
3. Problèmes liés au réseau:
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Il est possible que votre système soit infecté par un logiciel publicitaire ou un logiciel malveillant, ce qui pourrait être la raison pour laquelle vous rencontrez des problèmes de réseau lorsque vous utilisez WhatsApp. Vous pouvez analyser votre système avec un antivirus ou un programme de suppression des logiciels publicitaires afin de nettoyer votre PC.
Nous vous recommandons d'utiliser MalwareBytes. Vous pouvez le télécharger depuis www.malwarebytes.com et l'exécuter pour le nettoyage. Les instructions pour l'exécuter peuvent être consultées dans cet article.
4. Impossible de télécharger WhatsApp depuis le Play Store:
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Nous vous recommandons de vider le cache du Google Play Store. Veuillez lire cet article pour savoir comment faire.
5. Problèmes de perte de chats ou d'historique des chats:
- Si vous continuez à perdre vos chats, nous vous conseillons de faire des sauvegardes fréquentes de votre historique de chat sur Google drive. Lisez cette page d'assistance officielle pour en savoir plus.
En savoir plus sur l'utilisation de WhatsApp sur BlueStacks
- Transférer des fichiers de WhatsApp vers un PC
- Ajouter ou synchroniser des contacts dans WhatsApp sur BlueStacks
- Utiliser les médias WhatsApp sur d'autres applications sur BlueStacks
- Partager des images et des vidéos sur WhatsApp
- Modifier votre statut sur WhatsApp
Merci d'avoir choisi BlueStacks. Nous espérons que vous apprécierez son utilisation. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à support@bluestacks.com. Bon jeu !